Auxiliar de Atendimento

Auxiliar Atendimento - Recepção Internação BP Paulista Descrição da vaga Excelente porque somos plurais!

Local

São Paulo - SP

Presencial

Responsabilidades

• Realizar as atividades de atendimento na recepção dos clientes na Recepção Social, identificando e orientando os clientes, seguindo os padrões de admissão no atendimento ao serviço com foco na abertura ou atualização do cadastro do cliente, fornecendo informação e identificação necessária, com o objetivo de acessar as dependências da instituição, garantindo segurança na transferência para os setores de atendimento
• Atuar no atendimento e recepção de pacientes, acompanhantes, familiares e visitantes, orientando-os e direcionando-os sobre normas e serviços prestados pelo hospital, visando o acolhimento, bem-estar, qualidade de vida e satisfação dos clientes na experiência de utilização dos serviços prestados pelo hospital
• Assegurar a identificação correta em todo contato com cliente, garantindo a meta 1 de segurança desde a admissão, por meio da conferência de documentos de identificação oficiais e dos marcadores de identificação correta
• Garantir que a identificação dos clientes de saúde seja realizada adequadamente, por meio de verificação de documento de identidade, transmitindo segurança a todos que utilizam das dependências da instituição, assim como realizar a inclusão de dados cadastrais de pacientes em sistema específico
• Garantir a inserção de dados corretos nos casos de abertura de cadastro ou número de atendimento para os clientes que realizam admissão no complexo hospitalar
• Apoiar o fluxo de paciente, garantindo orientação ao l

Requisitos

• Ensino Médio Completo
• Experiência com atendimento presencial

Diferenciais

• Vale Transporte
• Vale Alimentação
• Refeitório no local
• Assistência Médica
• Assistência Odontológica
• Auxílio Creche
• Total Pass: Uma plataforma de benefícios que dá acesso a academias e estúdios de diversas modalidades para o colaborador e dependentes.
• Viva 365: Ações e programas no âmbito das 5 saúdes - emocional, intelectual, físico, social e financeiro.
• PAP (Programa de Apoio Pessoal)- canal de comunicação formado por uma ampla equipe de especialistas
• Núcleo de Saúde do Colaborador- serviço de telemedicina, pronto atendimento e agendamentos exclusivo para colaboradores
• Dia do profissional da saúde: 12 de Maio é considerado feriado para a categoria, colaboradores que trabalharem nesta data terão direito a compensação conforme critérios definidos em Convenção Coletiva.
• Convênios e parcerias: Parceria com estabelecimentos de diversos segmentos para desconto

Carga horária

6h às 14h20 - 6x1 (folgas conforme escala)

Processo seletivo

• Cadastro
• Entrevista com Atração & Seleção
• Entrevista com a Liderança
• Carta Proposta
• Contratação

Sobre a empresa

Muito prazer, somos a BP! Para começar, gostaríamos de te fazer um convite: Vem valorizar a vida com a gente! É isso que nos move todo dia. É isso que fazemos juntos. A BP – A Beneficência Portuguesa de São Paulo tem uma linda trajetória de mais de 160 anos, marcada por transformações que trazem cada vez mais o nosso olhar único para a saúde, com muita colaboração, diversidade e tecnologia.

Pra isso tudo não ficar só no discurso, contamos com aproximadamente 7.000 colaboradores e 3.000 médicos que simbolizam o cuidado da BP com a saúde. Atendemos mais de 1,8 milhão de pessoas por ano e somos referência no atendimento médico-hospitalar em diversas especialidades, como Cardiologia, Oncologia, Neurologia, entre outras.

E não, não somos apenas um hospital! Somos um hub de saúde. Além dos nossos hospitais, contamos com uma rede de clínicas, medicina diagnóstica e educação e pesquisa que conta com cursos, especializações, além de liderarmos pesquisas de mercado para contribuir para a evolução da medicina.

Sobre a Empresa

• A BP – A Beneficência Portuguesa de São Paulo tem uma linda trajetória de mais de 160 anos, marcada por transformações que trazem cada vez mais o nosso olhar único para a saúde, com muita colaboração, diversidade e tecnologia.
• Pra isso tudo não ficar só no discurso, contamos com aproximadamente 7.000 colaboradores e 3.000 médicos que simbolizam o cuidado da BP com a saúde.
• Atendemos mais de 1,8 milhão de pessoas por ano e somos referência no atendimento médico-hospitalar em diversas especialidades, como Cardiologia, Oncologia, Neurologia, entre outras.
• E não, não somos apenas um hospital!
• Somos um hub de saúde. Além dos nossos hospitais, contamos com uma rede de clínicas, medicina diagnóstica e educação e pesquisa que conta com cursos, especializações, além de liderarmos pesquisas de mercado para contribuir para a evolução da medicina.