Auxiliar Administrativo

Unifecaf
📍 Taboão da Serra - SP Publicado 17/12/2025 Área: Assistente Administrativo

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Sobre a vaga

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Título: AUXILIAR ADMINISTRATIVO Local: Taboão da Serra - SP Empresa: UniFECAF Tipo de contratação: CLT - Tempo Integral

Local

Taboão da Serra - SP

Presencial

Responsabilidades

  • Contatar alunos na plataforma de atendimento (Sydle) com risco de evasão.
  • Prestar suporte aos alunos, sanando dúvidas e aumentando a reversão de cancelamentos/trancamentos.
  • Atuar na redução da taxa de evasão, mapeando motivos de saída dos alunos (financeiros, acadêmicos, insatisfação, concorrência) e integrando áreas para atender solicitações do aluno na medida do possível.
  • Acompanhar e cumprir prazos na tratativa de requerimentos de cancelamento/trancamento
  • Notificar alunos quando não houver abertura de turma, seja EAD, Semi ou Presencial.
  • Acompanhar o sucesso do aluno na utilização dos serviços, propondo e conduzindo ações/projetos de melhoria a fim de garantir a permanência dos alunos.
  • Oferecer apoio operacional para outros departamentos, em especial, Agiliza e Acadêmico.
  • Cumprir os indicadores de qualidade e metas estabelecidas na área de Permanência.
  • Organizar e manter as planilhas e documentos da área atualizados.

Tipo de contrato

CLT - Tempo Integral