Nós somos a maior instituição associativa da América Latina, fundada há 93 anos, contamos com cerca de 240 mil associados servidores públicos do Estado de São Paulo.

Local

São Carlos - SC

Presencial

Responsabilidades

Atender aos Associados presencialmente, por telefone ou e-mail, identificando suas necessidades e fornecendo informações sobre os serviços oferecidos pela Associação e suas unidades
Auxiliar os associados na utilização do sistema FlexReserva, orientando sobre a realização de reservas nas Unidades de Lazer, verificando disponibilidades, emitindo guias de pagamento e realizando o recebimento
Executar procedimentos de cancelamento e restituição de valores referentes às reservas, conforme critérios e normas do regulamento
Receber e conferir propostas de nova adesão, reativações, alterações cadastrais e inclusão de dependentes, encaminhando ao setor responsável
Emitir boletos de cobrança e controlar prontuários dos associados
Apoiar na divulgação e atendimento para aquisição de pacotes turísticos e excursões, repassando informações sobre roteiros, hospedagens, valores, formas de pagamento, pontos turísticos, entre outros detalhes
Realizar reservas de pacotes turísticos e excursões, recebendo valores conforme forma de pagamento escolhida; emitir contratos, vouchers, passagens e/ou e-tickets, conferindo dados e providenciando a entrega aos associados
Receber pagamentos diversos e efetuar os lançamentos em sistema informatizado; realizar abertura e fechamento de caixa, assegurando a correta contabilização dos numerários
Realizar serviços externos quando necessário
Integrar notas fiscais no sistema, emitir relatórios para conferência, preparar malotes

Requisitos

Ensino médio completo
Conhecimento no pacote Office (especialmente Excel e Word)
Boa comunicação, organização e senso de prioridade
Experiência na área administrativa e no atendimento ao cliente, será um diferencial
Gostar de lidar com pessoas

Diferenciais

Proatividade e vontade de aprender
Ser voltado para entregas
Criatividade e espírito inovador
Capacidade de trabalhar em equipe
Empatia no atendimento aos associados

Benefícios

Ambiente colaborativo e dinâmico
Oportunidade de aprendizado e desenvolvimento profissional
Unimed Feesp
Descontos em Farmácias Pluxee
Alimentação
Vale Refeição
Seguro de Vida
Vale Transporte
Incentivo à Cultura
Bolsa Auxílio de 50% para Graduação, Pós e MBA
Parceria com Instituições Renomadas de Ensino
Edools - Plataforma de Desenvolvimento Profissional
Parceria com o SESC
Auxílio Creche
Auxílio Lanche
TotalPass
Empréstimo Consignado
Kit Baby

Carga horária

Horário das 11h00 às 20h00

Tipo de contrato

CLT Presencial

Processo seletivo

Cadastro
Testes
Entrevista
Contratação

Sobre a empresa

Somos a Associação dos Funcionários Públicos do Estado de São Paulo A maior instituição associativa da América Latina, com 93 anos de história e uma comunidade dinâmica e engajada de aproximadamente 240 mil servidores públicos. Desde a nossa fundação, temos o compromisso de defender os direitos dos servidores públicos do estado de São Paulo, assim como promover qualidade de vida aos associados e seus dependentes.

Nossa infraestrutura inclui a sede principal, na capital paulista, 19 polos regionais, estrategicamente localizados na Grande São Paulo, interior e litoral, além de ampla rede hoteleira com 23 unidades nas cidades turísticas mais icônicas de São Paulo e Minas Gerais.

Na AFPESP, você encontrará um ambiente colaborativo e comprometido com a excelência, que é a base de tudo o que fazemos. Valorizamos cada afpesper investindo em capacitação profissional e incentivando o desenvolvimento de novas ideias e soluções. Se você está em busca de um espaço de trabalho inspirador, onde suas habilidades serão reconhecidas, a AFPESP é o lugar certo para você. Aqui, oportunidades de aprendizado contínuo e projetos desafiadores são parte da jornada. Junte-se ao nosso time e contribua para escrever o próximo capítulo da nossa história de sucesso!

Etapas do processo seletivo

Cadastro
Testes
Entrevista
Contratação

Auxiliar Administrativo