Empresa de Proteção Veicular com 09 anos no mercado.
Local
Rio de Janeiro - RJ
Presencial
Responsabilidades
- Recepção e Primeiro Atendimento: Realizar atendimento presencial, telefônico e via canais digitais (WhatsApp e e-mail); Recepcionar associados, prestando suporte inicial e direcionando demandas; Esclarecer dúvidas sobre serviços, contratos e procedimentos da associação; Garantir um atendimento cordial, ágil e resolutivo; Organização do fluxo de atendimento e controle de agenda, quando necessário;
- Cobrança e Relacionamento com Associados: Realizar cobrança de inadimplentes (títulos vencidos); Negociação e recebimento junto a clientes; Atuar na retenção de associados; Acompanhamento de acordos e compromissos firmados;
- Rotinas Administrativas e Financeiras: Lançamentos financeiros no sistema; Emissão e envio de boletos; Baixas e atualizações de pagamentos; Cadastro e atualização de dados de clientes; Análise de documentos
Requisitos
- Experiência em proteção veicular, seguros ou área financeira; Vivência com retenção de clientes; Boa comunicação verbal e escrita; Experiência com atendimento ao cliente e / ou cobrança; Perfil negociador e foco em resultados
Diferenciais
- Vale Transporte
- Vale Refeição
Benefícios
- Vale Transporte
- Vale Refeição
Faixa salarial
R$ 1.919,14 por mês
Carga horária
De segunda a sexta-feira das 09:00 às 18:00 e sábado das 08:00 às 12:00 (com 01:00 de almoço)
Tipo de contrato
CLT – Efetivo
Sobre a empresa
Empresa de Proteção Veicular com 09 anos no mercado.
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