Auxiliar Administrativo II Recepções

AUXILIAR ADMINISTRATIVO II RECEPÇÕES Descrição da vaga O Hospital São Lucas da PUCRS faz parte de uma instituição global: a Rede Marista!

Local

Porto Alegre - RS

Presencial

Responsabilidades

• Responsável pelas orientações aos clientes e realizar o cadastro de acessos, conforme destino de atendimento, nas Recepções do hospital, de acordo com as normas estabelecidas pelo hospital, visando o uma melhor experiência do cliente.
• Atender pacientes e familiares, informando acerca das normas e rotinas do hospital, os processos de atendimento, e outros esclarecimentos, assim como acolher pacientes insatisfeitos a fim de assegurar o atendimento e grau de satisfação dos mesmos.
• Identificar possíveis problemas na rotina de trabalho reportando aos responsáveis para correção e alinhamento.
• Conduzir os clientes conforme local de atendimento, em todos os setores do hospital, visando melhor experiência do cliente.

Requisitos

• Ensino Médio Completo

Diferenciais

• Estacionamento gratuito; Refeitório subsidiado; Acesso a convênio médico e odontológico; Auxílio creche; Desconto em cursos de curta duração na PUCRS; Acesso à Biblioteca Ir. José Otão, na PUCRS; Desconto nas atividades do Parque Esportivo da PUCRS; Desconto no Colégio Marista Champagnat. Espaço Cuidar HSL. Desconto nos cursos de Técnico de Enfermagem e de Instrumentador Cirúrgico na Escola Valentia.

Benefícios

• Estacionamento gratuito; Refeitório subsidiado; Acesso a convênio médico e odontológico; Auxílio creche; Desconto em cursos de curta duração na PUCRS; Acesso à Biblioteca Ir. José Otão, na PUCRS; Desconto nas atividades do Parque Esportivo da PUCRS; Desconto no Colégio Marista Champagnat. Espaço Cuidar HSL. Desconto nos cursos de Técnico de Enfermagem e de Instrumentador Cirúrgico na Escola Valentia.

Carga horária

11h às 19h20; Regime de escala 6x1

Processo seletivo

• Cadastro
• Mapeamento Comportamental
• Bate-papo em Grupo
• Bate-papo: Time de Seleção
• Bate-papo: Gestor
• Contratação

Sobre a empresa

Somos uma instituição Marista e acreditamos no potencial dos nossos colaboradores. Incentivamos a formação e desenvolvimento profissional das nossas pessoas, através da concessão de bolsas de estudo: 40% de desconto nos cursos de Graduação da PUCRS; 50% de desconto nos cursos de Pós-graduação Lato Senso na PUCRS.

Com a missão de promover a vida por meio da assistência, ensino e pesquisa em saúde, o Hospital São Lucas da PUCRS é o primeiro hospital marista do mundo e atua há quase 50 anos no cuidado integral e humanizado pela vida.

Com nossas pessoas, visamos o reconhecimento como uma instituição de excelência assistencial, acolhedora e que busca sempre o melhor para todos que encontram aqui seu bem-estar.

O HSL é um hospital de natureza filantrópica e conta com mais de cinco mil colaboradores entre as áreas assistencial, administrativa e de apoio.

Atuando em mais de 40 especialidades, o Hospital São Lucas é acreditado pela Qmentum Diamond e é considerado um dos 100 melhores hospitais do país de acordo com o ranking World's Best Hospitals em 2021, 2022, 2023 e 2024 (Newsweek/Statista); além de ter sido agraciado duas vezes como Top Ser Humano pela ABRH-RS e ser o primeiro hospital da América Latina a receber a acreditação Qmentum Diamond para sua linha cardiológica.

Etapas do processo

• Etapa 1: Cadastro
• Etapa 2: Mapeamento Comportamental
• Etapa 3: Bate-papo em Grupo
• Etapa 4: Bate-papo: Time de Seleção
• Etapa 5: Bate-papo: Gestor
• Etapa 6: Contratação