Auxiliar Administrativo I

Hapvida Operadora de Saúde
📍 Recife - PE Publicado 13/01/2026 Área: Assistente de Atendimento

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Sobre a vaga

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AUXILIAR ADMINISTRATIVO I Descrição da vaga Você é uma pessoa comunicativa, organizada e que gosta de solucionar problemas?

Local

Recife - PE

Presencial

Responsabilidades

  • Realizar o atendimento presencial, recepcionando e orientando clientes com foco em cordialidade e eficiência; Atuar no esclarecimento de dúvidas sobre procedimentos operacionais e documentos necessários para autorizações; Executar a análise documental rigorosa para garantir a conformidade dos pedidos; Efetuar o registro e input de dados em sistema próprio, garantindo o rastreio e acompanhamento das solicitações; Manter comunicação interna com outras áreas para agilizar os processos de aprovação; Realizar o follow-up com os clientes, informando sobre o status de suas solicitações de forma clara; Prestar suporte em rotinas administrativas gerais do setor de atendimento.

Requisitos

  • Obrigatório: Ensino Médio completo; Experiência prévia com atendimento ao público (presencial ou telefônico); Conhecimento básico no Pacote Office (Excel e Word); Ótima comunicação escrita e verbal ; Experiência com sistemas de gestão (ERP) ou CRM.

Diferenciais

  • Desejável: Ensino Superior em curso em Administração, Processos Gerenciais ou áreas correlatas; Vivência em processos de autorização de guias (áreas de saúde, seguros ou serviços); Conhecimento em técnicas de atendimento ao cliente.

Benefícios

  • Vale Alimentação; Vale Transporte; Assistência Médica; Assistência Odontológica; Convênio com Farmácia; Seguro de Vida; Auxílio Creche; Totalpass; Universidade Corporativa; Interclube (programa de descontos); Programa Conte Comigo.

Carga horária

Segunda a Quinta-feira, das 08:00 às 18:00 (intervalo das 12h às 13h) e Sextas-feiras, das 08:00 às 17:00 (intervalo das 12h às 13h) Escala e jornada: 5x2 | 220 horas mensais

Processo seletivo

  • Cadastro
  • Fit Cultural
  • Teste Situacional
  • Contratação

Sobre a empresa

MUITO PRAZER, SOMOS A HAPVIDA: A MAIOR OPERADORA DE PLANOS DE SAÚDE E ODONTOLÓGICOS DA AMÉRICA LATINA! O MAIOR SISTEMA DE SAÚDE SUPLEMENTAR DO BRASIL! Há 80 anos, oferecemos o melhor para cumprir a nossa missão de proporcionar saúde integrada de qualidade e acessível a gerações de brasileiros. Cuidamos com qualidade do bem-estar das pessoas de forma séria, comprometida e socialmente responsável, somando as melhores práticas para oferecer saúde acessível e de qualidade à população brasileira.

Nossa História

  • DIVERSIDADE Temos o compromisso de promover a diversidade e a inclusão no local de trabalho.

Nossos objetivos são pautados na construção de um ambiente livre de preconceitos, discriminação, assédio moral e sexual, desrespeito, injustiça ou condutas ofensivas. Além disso, buscamos criar um ambiente onde todos se sintam seguros para expressar quem realmente são, com igualdade e equidade de oportunidades. Incentivamos a candidatura de todas as pessoas que se sintam alinhadas ao nosso compromisso de diversidade e à nossa missão de tornar saúde de qualidade acessível aos brasileiros.