A A3 Consultoria atua em âmbito nacional apoiando organizações no desenvolvimento de pessoas e negócios, com foco em decisões estratégicas e resultados sustentáveis.
Local
Goiânia - GO
Presencial
Responsabilidades
- Realizar atendimento ao público por diferentes canais (presencial, telefone, WhatsApp e e-mail), orientando sobre adesão, manutenção e cancelamento de planos;
- Organizar e conferir documentações, estruturando processos de inclusão, atualização e exclusão de beneficiários;
- Atualizar dados cadastrais em sistema e garantir a integridade das informações dos usuários;
- Apoiar a digitalização e evolução dos processos, atuando com fluxos cada vez mais automatizados;
- Controlar demandas e acompanhar solicitações por meio de sistemas e CRM, garantindo cumprimento de prazos;
- Elaborar comunicações formais, como ofícios e registros de atendimento;
- Apoiar a geração e organização de relatórios administrativos e operacionais;
- Realizar entrega de carteirinhas e suporte a demandas administrativas da área;
- Atuar em campanhas e ações pontuais, como apoio administrativo em eventos;
- Contribuir com melhorias nos processos internos, trazendo visão crítica e sugestões.
Requisitos
- Ensino médio completo (desejável superior em andamento);
- Experiência com atendimento ao público;
- Experiência em área administrativa ou de cadastro;
- Conhecimento básico ou intermediário em Excel (criação de planilhas, fórmulas básicas e organização de dados);
- Familiaridade com ferramentas digitais e sistemas;
- Facilidade com tecnologia e transformação digital;
- Vivência no segmento de saúde será um diferencial.
Benefícios
- Vale-Alimentação
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico
Faixa salarial
Compatível com o mercado
Carga horária
Segunda à Sexta-feira das 08h00 às 17h00
Tipo de contrato
CLT
Processo seletivo
- Cadastro
- Teste Perfil
- Entrevista A3
- Entrevista Cliente
- Contratação
Sobre a empresa
A A3 Consultoria atua em âmbito nacional apoiando organizações no desenvolvimento de pessoas e negócios, com foco em decisões estratégicas e resultados sustentáveis.
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