No Carbel Auto Group, nossa missão é inovar para simplificar a experiência automotiva e realizar os sonhos de nossos clientes.
Local
Betim - MG
Remoto
Responsabilidades
- Apoiar os processos internos do consórcio, garantindo organização e fluidez nas rotinas administrativas.
- Controlar e registrar informações relacionadas a contemplações, entregas, cancelamentos e repasses.
- Atender clientes internos (gerentes, vendedores e lojas) com agilidade e clareza.
- Prestar atendimento direto ao consorciado, esclarecendo dúvidas sobre contratos, prazos e documentações.
- Monitorar clientes cancelados, buscando oportunidades de reativação.
- Apoiar a régua de relacionamento (cobrança, lembretes de pagamento, oportunidades de recompra).
- Atuar junto ao time comercial no suporte ao pós-venda e entregas.
- Contribuir com sugestões de melhoria para processos, aumentando conversão e satisfação.
- Utilizar ferramentas internas para registro e acompanhamento de dados operacionais e financeiros.
Requisitos
- Ensino Médio Completo
- Conhecimento Intermediário em Excel
- Boa comunicação para atendimento ao público interno e externo
- Perfil proativo, com facilidade para aprender e entender processos administrativos
Diferenciais
- Vale transporte
- Vale Refeição
- Seguro de vida
- Previdência privada
- Plano de saúde e odontológico
- Gympass
- Convênio farmácia
- Day off
- Desconto nos produtos do grupo e em empresas parceiras
Processo seletivo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Analise de Pré requisitos
- Etapa 3: Entrevista Gente e Gestão
- Etapa 4: Entrevista Técnica
- Etapa 5: Contratação
Sobre a empresa
Também popularmente conhecido como Grupo Carbel, somos uma empresa familiar liderada pela família Pentagna Guimarães.
Nossa história vem sendo construída desde a década de 60, quando a família decidiu investir no que se transformou no maior grupo automotivo de Minas Gerais e uma das maiores redes de varejo de automóveis do Brasil.
Nosso Grupo é um ecossistema composto por diversos negócios que tem como missão inovar para simplificar a experiência automotiva.
Temos orgulho em ter construído nessas 5 décadas um grupo sólido, ético, que emprega mais de 1.600 pessoas, realiza o sonho e marca a história de mais de 350 mil famílias ao ano, seja através dos automóveis, e acessórios vendidos em nossas concessionárias que representam mais de nove marcas, com nossos veículos seminovos, quando adquire um seguro, quando aluga ou realiza a assinatura de um veículo, quando terceiriza a frota de sua empresa ou garante a sua segurança através da manutenção de seu veículo em uma de nossas oficinas.
Nossa História
- Prazer, nós somos o Carbel Auto Group!
Também popularmente conhecido como Grupo Carbel, somos uma empresa familiar liderada pela família Pentagna Guimarães.
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