Contrato: CLT (Efetivo)

Local

Blumenau - SC

Presencial

Atender ligações dos mais variados assuntos
Atender consumidores que vem fazer a consulta do seu cpf ou cnpj.
Criar operadores de acesso para os associados, enviando e-mail de orientação junto com as tabelas de consulta.
Atender associados com dificuldade de acesso ao sistema e outras dúvidas por telefone, whats e e-mail.
Atender as subentidades e seus associados, por telefone, e-mail e whats
Suspender e liberar associados das Subentidades
Alimentar planilha
Manter suporte de informativos organizado no suporte
Atender associados que querem cancelar o convênio, gerando relatórios de consulta e registros, fazer carta de cancelamento e encaminhar ao setor comercial.
Postar no status do whats produtos e serviços
Convidar associados para treinamento do sistema via whats e e-mail
Montar as pastas para treinamento de novos associados
Abrir chamado junto ao sistema sobre problemas no sistema e outras demandas.
Alimentar pasta da tabela do Contencioso.
Controlar estoque de folhas ofício
Atender solicitação de consumidor que solicita declaração pretérita.
Atender consumidores que estão com excesso de consultas
Executar outras atividades quando solicitado

Auxiliar Administrativo