Local
Belo Horizonte - MG
Presencial
Responsabilidades
- Atendimento e Recepção: Receber pacientes e visitantes com cordialidade e humanização.
- Prestar informações claras sobre serviços, procedimentos e localização.
- Gerenciar o fluxo de pessoas, direcionando-as para salas de espera ou atendimento.
- Gestão de Agendamentos e Contatos: Agendar, confirmar e reagendar consultas, exames e procedimentos médicos.
- Fazer contato telefônico para lembretes e confirmações.
- Gerenciar recados e comunicações (telefone, e-mail).
- Suporte Administrativo e Financeiro: Fazer contato com operadoras de planos de saúde se houverem na unidade para autorização de procedimentos.
- Controlar recebimento de valores e emissão de notas fiscais.
- Organização e Suporte à Equipe: Manter a organização da recepção e salas de atendimento.
- Auxiliar os médicos com a entrada e saída de pacientes.
- Utilizar sistemas de gestão para otimizar tarefas.
Requisitos
- Experiência em recepção e setor administrativo de clínica médica, Obrigatório.
- Comunicação e Empatia: Escuta ativa e capacidade de acolher bem o paciente.
- Organização e Proatividade: Gerenciar múltiplas tarefas e antecipar necessidades.
- Conhecimento Digital: Habilidade com softwares de gestão e ferramentas de comunicação.
- Discrição e Paciência: Lidar com situações delicadas e diversas personalidades.
- Boa oratória e perfil executivo e comercial voltado a resultados.
Benefícios
- Vale-transporte
- Vale-alimentação (R$ 21,50/dia)
Carga horária
44h
Tipo de contrato
CLT (Efetivo)
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