O C6 Bank está comprometido com a construção de um ambiente mais diverso e inclusivo, valorizando a diversidade e promovendo a equidade dentro dos nossos times.
Local
São Paulo - SP
Híbrido (dois dias presenciais e três dias remoto)
Responsabilidades
- Dar suporte às operações de atendimento a reclamações relacionadas a cartões de crédito e débito.
- Registrar, acompanhar e encaminhar solicitações recebidas via sistema do banco.
- Organizar documentos, arquivos e dados relacionados às demandas do setor.
- Apoiar no controle e conferência de faturas, fechamentos e conciliações financeiras.
- Garantir a correta tramitação dos processos internos dentro dos prazos estabelecidos.
- Colaborar com a equipe para manter a qualidade e eficiência dos serviços prestados.
- Auxiliar na elaboração de relatórios e no controle de indicadores do setor.
- Contribuir para a satisfação dos clientes por meio do suporte administrativo e operacional.
Requisitos
- Ensino superior cursando ou completo em áreas administrativas, financeiras ou correlatas.
- Conhecimento em informática (Windows, Pacote Office, especialmente Excel).
- Experiência prévia em rotinas administrativas, atendimento ao cliente ou back office bancário será um diferencial.
- Habilidade para trabalhar com sistemas internos e softwares de gestão.
- Organização, proatividade e atenção aos detalhes; Boa comunicação verbal e escrita.
Benefícios
- Vale-Alimentação; Plano e saúde e odontológico; Auxílio-Creche; Seguro de Vida; WellHub; Conexa | Psicologia Viva - Terapia online sem custo; Cartão C6 Carbon; Carbon Spa - Salão de beleza localizado em nosso escritório; Sala de amamentação; Empresa Cidadã - Prorrogação do prazo da licença-maternidade e licença-paternidade; Estacionamento; Bicicletário; Vestiário; Espaço de convivência - Videogame, mesa de sinuca, playball, churrasqueira, chopeira, lanchonete, diversos locais de descanso, redes, cesta de basquete e horta colaborativa e orgânica.
Carga horária
Híbrido (dois dias presenciais e três dias remoto) São 4 horas diárias.
Sobre a empresa
O C6 Bank é uma empresa sem agências físicas, oferecendo mais de 90 produtos e serviços financeiros feitos para todos os perfis de clientes em todos os estados do Brasil. Localizado em São Paulo-SP, conta com mais de 3.000 CSixers e promove uma cultura inclusiva que valoriza a equidade e garante oportunidades para todas as pessoas, independentemente de raça, cor, idade, credo, deficiência, nacionalidade, estado civil, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero.
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