Auxiliar Administrativo | Afirmativa PCD Descrição da vaga Unidade de Negócio: Sem Parar Local de trabalho: Pinheiros - SP Modelo de trabalho: Híbrido 2x3 (ida ao escritório duas vezes na semana)
Local
Pinheiros - ES
Híbrido 2x3 (ida ao escritório duas vezes na semana)
Responsabilidades
- Apoio aos analistas nos atendimentos operacionais dos postos revendedores por meio de chamados abertos pelo Call Center ou Portal, ligações telefônicas, e e-mail
- Auxiliar o atendimento de chamados abertos, dentro do prazo definido no SLA
- Apoiar na tratativa dos abastecimentos que estão retidos em auditoria dos postos revendedores por meio de relatórios extraídos do sistema, analisando os registros dentro das ferramentas de consulta interna, direcionando para o departamento de Operações para edição ou correção
- Apoiar a equipe de atendimento a clientes frota, através de telefone, e ferramentas de comunicação interna, ajudando a esclarecer dúvidas
- Reportar diariamente ao superior imediato, por meio de planilhas, os números e status das atividades relativas ao cargo
- Apoio a Coordenação em atividades relacionadas ao departamento
Requisitos
- Ensino Médio Completo
- Pacote Office Intermediário (principalmente Excel)
- Experiência com atendimento ao cliente
Diferenciais
- Protheus Totvs
- Cursando Ensino Superior
Benefícios
- VA/VR, você decide
- Assistência Médica Sulamérica
- Assistência Odontológica
- Wellhub, antigo Gympass*
- PLR (Participação nos Lucros e Resultados, de acordo com a política vigente)
- Telemedicina: você poderá realizar consultas online, via chamada de vídeo com médicos disponíveis 24h por dia, 7 dias por semana
- Day-off de aniversário pessoal
- Day-off de aniversário de empresa
- Mensalidade Sem Parar Essencial sem custo para você
- Seguro de Vida
- Programa de acompanhamento para gestantes e licença paternidade estendida
- Desconto de até 20% em instituições de ensino para cursar pós graduação ou MBA
Carga horária
Híbrido 2x3 (ida ao escritório duas vezes na semana)
Processo seletivo
- Cadastro
- Entrevista com o time de Talent
- Entrevista com a Liderança
- Proposta
- Contratação
Sobre a empresa
Fazemos parte da Corpay, uma multinacional americana, presente no top 5 de seu segmento, com um valor de mercado de 13,3 bilhões de dólares e que atua em mais de 200 países ao redor do mundo.
Atualmente, contamos com aproximadamente 3 mil #Imparáveis, atuando em 13 estados do Brasil e presente em 100% da malha pedagiada.
Somos pioneiros(as), com uma história que já soma mais de duas décadas.
Hoje, no Sem Parar, oferecendo produtos e usos para o mercado B2C, facilitamos o dia a dia com: Tag Sem Parar, Cartão de Crédito Sem Parar Mais, Seguros Sem Parar (somos o primeiro seguro auto diário do Brasil), SuperApp, Sem Parar Shop, Condomínios, Estacionamento, Drive Trhu e muito mais!
Na Sem Parar Empresas, temos uma herança de mais de 25 anos de mercado e atuamos em duas frentes para o mercado B2B: Gestão de Veículos (Cartão Combustível, CTF Abastecimento, Vale Pedágio, Gestão de Fretes e Parcerias) e Gestão de Benefícios, com um portfólio de Essenciais, Produtividade e Bem-Estar.
Estar aqui é entender que sempre ampliamos horizontes e estamos pensando em maneiras de criar além do óbvio.
Foi pensando nisso que adquirimos recentemente a empresa de débitos veiculares Zapay e o Gringo, o melhor amigo do motorista!
Sobre a empresa
- Fazemos parte da Corpay, uma multinacional americana, presente no top 5 de seu segmento, com um valor de mercado de 13,3 bilhões de dólares e que atua em mais de 200 países ao redor do mundo.
- Atualmente, contamos com aproximadamente 3 mil #Imparáveis, atuando em 13 estados do Brasil e presente em 100% da malha pedagiada.
- Somos pioneiros(as), com uma história que já soma mais de duas décadas.
- Hoje, no Sem Parar, oferecendo produtos e usos para o mercado B2C, facilitamos o dia a dia com: Tag Sem Parar, Cartão de Crédito Sem Parar Mais, Seguros Sem Parar (somos o primeiro seguro auto diário do Brasil), SuperApp, Sem Parar Shop, Condomínios, Estacionamento, Drive Trhu e muito mais!
- Na Sem Parar Empresas, temos uma herança de mais de 25 anos de mercado e atuamos em duas frentes para o mercado B2B: Gestão de Veículos (Cartão Combustível, CTF Abastecimento, Vale Pedágio, Gestão de Fretes e Parcerias) e Gestão de Benefícios, com um portfólio de Essenciais, Produtividade e Bem-Estar.
- Estar aqui é entender que sempre ampliamos horizontes e estamos pensando em maneiras de criar além do óbvio.
- Foi pensando nisso que adquirimos recentemente a empresa de débitos veiculares Zapay e o Gringo, o melhor amigo do motorista!