Auxiliar Administrativo | Afirmativa PCD Descrição da vaga Unidade de Negócio: Sem Parar Local de trabalho: Pinheiros - SP Modelo de trabalho: Híbrido 2x3 (ida ao escritório duas vezes na semana) Missão da área que você irá atuar: [inserir missão da área de até duas linhas] Objetivos do cargo que você irá atuar: [inserir o objetivo do cargo de até duas linhas]
Local
Pinheiros - ES
Híbrido 2x3 (ida ao escritório duas vezes na semana)
Responsabilidades
- Realizar atendimento remoto aos clientes de cartão, garantindo agilidade e excelência na experiência do usuário;
- Elaborar, acompanhar e controlar planos de ação voltados para retenção de clientes e metas de crescimento;
- Conduzir reuniões remotas estratégicas conforme o perfil e faturamento de cada cliente;
- Desenvolver e atualizar relatórios para acompanhamento de resultados e indicadores;
- Realizar abertura e acompanhamento de chamados;
- Executar rotinas administrativas relacionadas à área;
- Atuar com contato ativo e receptivo para suporte e relacionamento;
- Realizar treinamentos remotos para clientes sobre produtos, serviços ou processos.
Requisitos
- Ensino médio Completo ou superior Cursando;
- Experiência em Atendimento ao Cliente;
- Conhecimento intermediário no Pacote Office (principalmente Excel);
- Conhecimento em manuseio de dados.
Diferenciais
- Conhecimento em Salesforce;
- Conhecimento no sistema Iris.
Benefícios
- VA/VR, você decide.
- Assistência Médica Sulamérica;
- Assistência Odontológica;
- Wellhub, antigo Gympass*;
- PLR (Participação nos Lucros e Resultados, de acordo com a política vigente);
- Telemedicina: você poderá realizar consultas online, via chamada de vídeo com médicos disponíveis 24h por dia, 7 dias por semana;
- Day-off de aniversário pessoal;
- Day-off de aniversário de empresa;
- Mensalidade Sem Parar Essencial sem custo para você;
- Seguro de Vida;
- Programa de acompanhamento para gestantes e licença paternidade estendida;
- Desconto de até 20% em instituições de ensino para cursar pós graduação ou MBA
Carga horária
Híbrido 2x3 (ida ao escritório duas vezes na semana)
Processo seletivo
- Cadastro
- Entrevista com o time de Talent
- Entrevista com a Liderança
- Proposta
- Contratação
Sobre a empresa
Saiba mais sobre o ecossistema integrado das marcas Sem Parar e Sem Parar Empresas: No Sem Parar e Sem Parar Empresas, somos mais do que marcas; somos um ecossistema integrado de mobilidade urbana, soluções de pagamento e benefícios corporativos.
Fazemos parte da Corpay , uma multinacional americana, presente no top 5 de seu segmento, com um valor de mercado de 13,3 bilhões de dólares e que atua em mais de 200 países ao redor do mundo.
Atualmente, contamos com aproximadamente 3 mil #Imparáveis , atuando em 13 estados do Brasil e presente em 100% da malha pedagiada.
Somos pioneiros(as), com uma história que já soma mais de duas décadas.
Hoje, no Sem Parar , oferecendo produtos e usos para o mercado B2C, facilitamos o dia a dia com: Tag Sem Parar, Cartão de Crédito Sem Parar Mais, Seguros Sem Parar (somos o primeiro seguro auto diário do Brasil), SuperApp, Sem Parar Shop, Condomínios, Estacionamento, Drive Trhu e muito mais!
Na Sem Parar Empresas , temos uma herança de mais de 25 anos de mercado e atuamos em duas frentes para o mercado B2B: Gestão de Veículos (Cartão Combustível, CTF Abastecimento, Vale Pedágio, Gestão de Fretes e Parcerias) e Gestão de Benefícios, com um portfólio de Essenciais, Produtividade e Bem-Estar.
Estar aqui é entender que sempre ampliamos horizontes e estamos pensando em maneiras de criar além do óbvio.
Foi pensando nisso que adquirimos recentemente a empresa de débitos veiculares Zapay e o Gringo, o melhor amigo do motorista!
Informações Adicionais
- Você pode optar entre uma das duas opções: VA para uso no mercado, VR para uso no dia a dia em restaurantes.
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