Por que trabalhar conosco?
Local
Manaus - AM
Presencial
Responsabilidades
- Responsável por analisar a duplicidade de Ordens de Serviço (OS), considerando o tipo de serviço, antes da programação.
- Realiza o acompanhamento de inviáveis (EXOC) e executa as devidas tratativas, além de tratar reclamações e ocorrências relacionadas aos serviços prestados.
- Atua também na análise da qualidade dos serviços executados por meio de amostragens.
- Todos os erros encontrados na geração de serviços são encaminhados com evidências para o setor de Atendimento, enquanto problemas relacionados a cadastros são direcionados ao setor responsável.
- Presta apoio às equipes de campo, fornecendo informações como fotos, dados de serviços anteriores e detalhes sobre matrículas, inclusive de lotes relacionados.
- Além disso, colabora com o treinamento das equipes operacionais, contribuindo para a padronização e melhoria contínua dos processos.
Requisitos
- Ensino Médio completo
- Conhecimento com o pacote office (principalmente o excel)
Benefícios
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Einstein Conecta
- Seguro de vida
- Vale transporte
- Gympass
- Vale alimentação e/ou refeição
- Participação nos Lucros e Resultados
Processo seletivo
- Cadastro
- Vídeo do candidato
- Triagem de Currículos
- Entrevista
- Contratação
Sobre a empresa
Porque somos a empresa líder no setor privado de saneamento básico no Brasil.
Trabalhamos por um futuro sustentável, colocando nossa paixão em prática fazendo a diferença nos 178 municípios em que atuamos.
Levamos saúde, qualidade de vida e dignidade para mais de aproximadamente 26 milhões de pessoas.
Somos inspirados a transformar o futuro e melhorar a forma que as pessoas vivem.
Empenhamos todos os esforços para contribuir com a sociedade por meio de inovações e serviços que vão além do tratamento e da distribuição de água e esgotamento sanitário.
Nossa paixão é tornar cada dia melhor tanto o ambiente que oferecemos a nossos colaboradores, bem como nos serviços que entregamos.
Somos uma marca que pede licença para melhorar a vida da população de dezenas de cidades, levando saúde, dignidade e bem-estar.
Programa Respeito dá o Tom O programa nasceu com a meta de espelhar a demografia da população brasileira no quadro de funcionários da empresa.
A partir de 2020 passou por uma revisão e seu objetivo foi reconfigurado: espelhar a população negra em todos os níveis hierárquicos.
Em 2022 a Aegea emitiu um título sustentável atrelado a metas que incluem alcançar 45% de mulheres e 27% de negros em cargos de liderança até 2030, sendo pioneira em se comprometer com meta de diversidade racial em cargos de liderança.
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