Local
Campinas - SP
100% Presencial
Responsabilidades
- Auditar chamados e atendimentos (voz, chat e e-mail)
- Acompanhar demandas e uso de ferramentas como GLPI, CRM e sistemas de telefonia
- Validar análises da IA
- Manter processos atualizados
- Contribuir com melhorias contínuas
Requisitos
- Perfil proativo
- Boa comunicação — inclusive com outros departamentos
- Atenção aos detalhes
- Organização
- Facilidade com planilhas (Excel/Google Sheets)
- Não é necessário ter experiência, apenas afinidade com as atividades e disposição para aprender
Benefícios
- Vale Alimentação: R$ 34,00 por dia
- Vale Transporte
- Treinamento completo sobre o sistema
- Possibilidade real de crescimento e atuação em outros setores
- Convênio Farmácia (após 3 meses)
- Programas de incentivo à saúde física e mental, com consultas online e gratuitas com psicólogo, nutricionista e clínico geral
- TotalPass podendo compartilhar o plano entre amigos e familiares
Carga horária
Horário Comercial de segunda a Quinta das 8h às 18h e sexta das 8h às 17h
Tipo de contrato
CLT