Empresa: Grupo Euro; Modalidade: Presencial; Endereço: Campo Grande - MS (3 primeiros meses será home, depois presencial); Horário: Segunda à sexta-feira em horário comercial; Tipo de Vaga: CLT; Remuneração: R$3.500,00 + VA 300 + VT.
Local
Campo Grande - MS
Presencial
Responsabilidades
- Acompanhar a jornada do cliente, desde a integração até a utilização completa do serviço, alimentando CRM interno
- Estabelecer e manter relacionamentos de confiança com os clientes, sendo a principal ponte de contato e suporte de dúvidas
- Seguir os processos já estruturados e direcionar de acordo com metodologia
- Realizar o suporte de dúvidas aos alunos através dos grupos de Whatsapp, plataforma de conteúdo, e-mail, telegram
- Ser o centro de resolução das dúvidas relacionadas ao suporte dos alunos da mentoria
- Resolver rapidamente problemas e atender às necessidades dos alunos.
Requisitos
- Cursos de aperfeiçoamento na área de CS
- Excelente comunicação verbal e escrita
- Experiência com atendimento ao cliente, demonstrando habilidade em criar e manter relacionamentos de confiança
- Conhecimento em ferramentas de CRM, DRIVE, e softwares de gestão.
Benefícios
- R$3.500,00 por mês
- Vale Alimentação (VA) de R$ 300
- Vale Transporte (VT)
Faixa salarial
R$ 3.500,00 por mês
Carga horária
Segunda à sexta-feira em horário comercial
Tipo de contrato
CLT
Sobre a empresa
Sobre a empresa: Grupo Euro
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