Contrato: CLT (Efetivo) Vagas: 1 Carga horária: 44h
Local
Avaré - SP
Presencial
Responsabilidades
- Atendimento e Experiência do Cliente: Recepcionar os clientes de maneira calorosa e simpática, garantindo um atendimento humanizado e próximo.
- Apresentar o cardápio, sugerindo cafés, bebidas, lanches e doces de acordo com as preferências do cliente.
- Acompanhar a experiência do cliente do início ao fim, garantindo satisfação e incentivando a recompra.
- Anotar pedidos com precisão e transmiti-los à equipe de preparo.
- Servir os produtos de forma rápida e organizada, garantindo que cheguem em perfeitas condições à mesa.
- Certificar-se de que cada pedido está correto antes da entrega ao cliente.
- Manter as mesas e o salão organizados e limpos, garantindo um ambiente agradável.
- Retirar louças, copos e utensílios usados das mesas de forma discreta e eficiente.
- Preparar a mesa para os próximos clientes com agilidade e atenção aos detalhes.
- Atuar em sintonia com os demais atendentes, equipe da cozinha e baristas para otimizar o fluxo de atendimento.
- Manter uma comunicação clara e eficiente para evitar erros e melhorar a experiência do cliente.
- Auxiliar no fechamento de contas e operar o caixa quando necessário.
- Reabastecer os utensílios e insumos da área de atendimento.
Requisitos
- Escolaridade mínima: Médio - Concluído - Obrigatório
- Experiência prévia como garçom / garçonete ou atendimento em cafés e confeitarias.
- Noções de boas práticas de higiene e manipulação de alimentos.
- Capacidade de organizar múltiplas mesas e pedidos simultaneamente.
- Habilidade com sistemas de comanda e registro de pedidos.
- Conhecimento básico sobre cafés, bebidas e lanches para indicar sugestões ao cliente.
- Simpatia e carisma para encantar os clientes.
- Agilidade e dinamismo para lidar com um atendimento dinâmico e de alto fluxo.
- Atenção aos detalhes para garantir que os pedidos estejam sempre corretos.
- Resiliência para atuar em momentos de grande movimento sem perder a qualidade no atendimento.
- Espírito de equipe para colaborar com os demais setores do Empório.
- Comunicação clara e eficiente para interagir com clientes e equipe.
Carga horária
44h
Tipo de contrato
CLT (Efetivo)