Você ama cuidar de pessoas e criar experiências memoráveis?
Local
Araés - SP
Presencial
Responsabilidades
- Preparar o cenário: abrir a clínica no início do expediente, garantindo que todos os elementos da recepção (ar-condicionado, TV, som e aromatizador) estejam prontos para proporcionar uma experiência acolhedora e harmoniosa.
- Ser o rosto da experiência: receber e acolher os pacientes com empatia, sorriso no rosto e escuta ativa, promovendo uma primeira impressão positiva e inesquecível.
- Organizar o fluxo com excelência: auxiliar na retirada de senhas e orientar os pacientes com clareza e cuidado.
- Informar com propósito: oferecer informações completas e empáticas sobre agendamentos, exames, orçamentos e preparos, antecipando dúvidas e necessidades.
- Cuidar dos detalhes: realizar cadastros, autorizações de guias de convênio, recebimentos de pagamentos, identificação de pacientes e acompanhantes com pulseiras e etiquetas — tudo com atenção, agilidade e carinho.
- Apoiar com responsabilidade: conferir guias, encaminhar para o pré-faturamento, acompanhar o fechamento de caixa e prestar suporte à equipe financeira.
- Atender de forma encantadora: seja por telefone ou chat, manter sempre o padrão de excelência, acolhimento e escuta ativa.
- Acompanhar a jornada do paciente: confirmar agendas e ajudar na resolução de pendências com empatia e foco em soluções.
Requisitos
- Ensino médio completo (cursos técnicos ou ensino superior em andamento serão um diferencial).
- Vivência anterior em recepção ou atendimento ao público.
- Diferencial ter atuado na área da saúde.
- Comunicação clara, empática e com foco no cliente.
- Organização, atenção aos detalhes e proatividade.
- Espírito de equipe, postura ética e atitude positiva.
- Vontade de encantar e fazer a diferença todos os dias.
Benefícios
- Assistência médica, Assistência odontológica, Auxilio educação, Convênio com Farmácia, Vale alimentação, Vale refeição
- Plano de saúde, plano odontológico, convênio com farmácia, auxilio educação, convênio com SESC, premiação por assiduidade
Tipo de contrato
CLT
Sobre a empresa
Você ama cuidar de pessoas e criar experiências memoráveis?
Então essa vaga é para você!
Procuramos um(a) Agente de Atendimento que seja apaixonado(a) por servir, com brilho nos olhos e foco total na experiência do paciente.
Inspirados pela metodologia Disney, queremos alguém que enxergue cada interação como uma oportunidade de encantar, acolher e superar expectativas.
Se você acredita no poder da empatia, do cuidado e da excelência, venha transformar a jornada dos nossos pacientes com a gente.