Estamos em busca de um/uma profissional de atendimento pleno para atuar na gestão de clientes da agência, com foco em relacionamento, organização e identificação de novas oportunidades de negócio.
Local
São Paulo - SP
Híbrido
Responsabilidades
- Gerenciar o relacionamento com clientes da agência no dia a dia
- Organizar demandas e garantir o fluxo entre cliente e time interno
- Acompanhar múltiplos projetos simultaneamente
- Assegurar agilidade e clareza nas comunicações (internas e externas)
- Apresentar e defender campanhas e entregas da agência junto aos clientes
- Coletar, organizar e direcionar ajustes com clareza para o time interno
- Identificar oportunidades de novos trabalhos dentro dos clientes atendidos
- Trabalhar em parceria com o atendimento sênior na gestão da carteira
- Contribuir para a melhoria contínua da experiência do cliente
Requisitos
- Experiência prévia em atendimento publicitário
- Boa comunicação verbal e escrita
- Facilidade em se relacionar e criar conexões com clientes
- Segurança para conduzir reuniões, apresentar ideias e defender propostas
- Organização e disciplina na gestão de tarefas
- Proatividade e senso de urgência
- Empatia e escuta ativa
- Capacidade de lidar com múltiplas demandas e priorizações.
Benefícios
- 13 pagamentos ao ano.
- 30 dias de descanso remunerado ao ano.
Carga horária
Segunda a Sexta, sendo 3x presencial e 2x home office. Horário comercial (09h às 18h).
Sobre a empresa
Essa posição é estratégica para o crescimento da agência: acreditamos que um bom atendimento não apenas garante a qualidade das entregas, mas também é a principal porta de entrada para expansão de projetos dentro da base de clientes.
Benefícios
- 13 pagamentos ao ano.
- 30 dias de descanso remunerado ao ano.
Outras informações
- Horário comercial (09h às 18h).
WhatsApp