Atendimento aos clientes; Conhecer profundamente os clientes, suas necessidades, influenciadores de decisão, produtos e atributos de valor das marcas; Acompanhar movimentações dos clientes, identificando oportunidades para a agência; Proporcionar a melhor experiência, fortalecendo relacionamentos e introduzindo novas possibilidades de negócios; Ter conhecimento aprofundado do negócio e necessidades dos eventos dos clientes, atuando como seu maior defensor dentro da agência; Gestão de projetos dos clientes em interface com as equipes de produção, criação e financeiro; Pegar e analisar briefings de clientes, detalhando-os antes de apresentar à equipe interna; Receber demandas de orçamentos, avaliar e preparar com detalhes para envio à produção com foco em estratégia de negócio; Repassar necessidades criativas à equipe de criação; Participar dos processos criativos em concorrências e projetos; Criar atas de reuniões, cronogramas, briefings, controles, planilhas e demais documentos do dia a dia; Organizar pastas e demandas na rede interna da agência; Subir projetos e tarefas nas plataformas de gestão; Conferir e monitorar prazos e entregas de produção e criação; Criar e garantir o cumprimento de cronogramas de entregas; Monitorar projetos e liberar materiais de produção e criação; Apresentar projetos e propostas comerciais; Conduzir aprovações de projetos, ajustes criativos e de produtos junto ao cliente; Acompanhar e participar de apresentações de
Local
Rio de Janeiro - RJ
Modelo híbrido – 3x na semana presencial (segunda, quarta e quinta), com disponibilidade para reuniões presenciais a qualquer dia da semana
Responsabilidades
- Atendimento aos clientes
- Conhecer profundamente os clientes, suas necessidades, influenciadores de decisão, produtos e atributos de valor das marcas
- Acompanhar movimentações dos clientes, identificando oportunidades para a agência
- Proporcionar a melhor experiência, fortalecendo relacionamentos e introduzindo novas possibilidades de negócios
- Ter conhecimento aprofundado do negócio e necessidades dos eventos dos clientes, atuando como seu maior defensor dentro da agência
- Gestão de projetos dos clientes em interface com as equipes de produção, criação e financeiro
- Pegar e analisar briefings de clientes, detalhando-os antes de apresentar à equipe interna
- Receber demandas de orçamentos, avaliar e preparar com detalhes para envio à produção com foco em estratégia de negócio
- Repassar necessidades criativas à equipe de criação
- Participar dos processos criativos em concorrências e projetos
- Criar atas de reuniões, cronogramas, briefings, controles, planilhas e demais documentos do dia a dia
- Organizar pastas e demandas na rede interna da agência
- Subir projetos e tarefas nas plataformas de gestão
- Conferir e monitorar prazos e entregas de produção e criação
- Criar e garantir o cumprimento de cronogramas de entregas
- Monitorar projetos e liberar materiais de produção e criação
- Apresentar projetos e propostas comerciais
- Conduzir aprovações de projetos, ajustes criativos e de produtos junto ao cliente
- Acompanhar e participar de apresentações de
Requisitos
- Experiência com atendimento em live marketing.
Benefícios
- Cartão Flash com valor flexível mensal de R$ 450,00
- Bônus anual correspondente a uma remuneração mensal a mais, no final do ano
- Período de descanso remunerado, com data a combinar.
Carga horária
Das 9h às 19h, com 1h30 para almoço
Local de trabalho
- Lapa
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