Atendimento Assistente de Reservas

📍 Rio de Janeiro - RJ Publicado 12/11/2025 Área: Assistente de Reservas
PCD

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Na Copastur, cultivamos um ambiente onde o propósito une as pessoas, impulsionando comprometimento e excelência em cada tarefa.

Local

Rio de Janeiro - RJ

Presencial

Responsabilidades

  • Assistência com cotações, reserva de passagens aéreas, hotéis, carros e seguros viagem nacional e internacional; Atendimento telefônico a clientes; Realização de retorno ao cliente confirmando as reservas solicitadas via telefone ou e-mail; Rotinas relacionadas ao processo de Smart Saving; Conhecer e executar as práticas SGI estabelecidas na empresa.

Requisitos

  • Ensino superior cursando; Desejável até um ano de experiência na função; Conhecimento em Pacote Office; Desejável conhecimento em Portais Cias Aéreas e GDS.

Diferenciais

  • Vale Refeição, Frutas todos os dias na empresa, Vale Transporte: 6% de desconto conforme lei, Salário Fixo - CLT, 44 horas semanais, Política de PLR, Férias flexíveis - poderão fracionar férias em até 3 períodos após 1 ano de empresa, Política de Banco de horas, Emenda de feriado - podendo compensar do banco de horas ativo, Day off de aniversário, Plano de saúde Bradesco, Plano odontológico Bradesco, Seguro de Vida, TotalPass, Mindfulness, Ginástica laboral, Apoio a Bordo: apoio jurídico, psicológico e financeiro, IVI – aplicativo com sessões de terapia gratuitamente, Sanus – concierge de saúde, Kit Bebê a Bordo, Período de Home office para gestantes, Licença Paternidade, Auxílio creche, Auxílio PCD: para pessoas colaboradoras com filhos com deficiência física ou intelectual, Bluma, manicure no escritório, Licença casamento, Visibilidade Trans: apoio jurídico e financeiro para retificação de nome e gênero, Allya – plataforma de descontos (cinema, farmácia e etc), Pacote de Seguros Educacional e viagens, Change: Benefícios exclusivos para contratação de cursos de intercâmbio e educação internacional, extensivos a dependentes., Plataforma Journey: cursos e conteúdo do nosso cotidiano, com extensão de acesso à Edupass para cursos gratuitos e descontos em graduação, extensivos a dependentes., Passforall: Oferecemos um desconto especial para a emissão de visto, para ajudar você a economizar enquanto realiza seus planos de viagem.

Benefícios

  • Vale Refeição, Frutas todos os dias na empresa, Vale Transporte: 6% de desconto conforme lei, Salário Fixo - CLT, 44 horas semanais, Política de PLR, Férias flexíveis - poderão fracionar férias em até 3 períodos após 1 ano de empresa, Política de Banco de horas, Emenda de feriado - podendo compensar do banco de horas ativo, Day off de aniversário, Plano de saúde Bradesco, Plano odontológico Bradesco, Seguro de Vida, TotalPass, Mindfulness, Ginástica laboral, Apoio a Bordo: apoio jurídico, psicológico e financeiro, IVI – aplicativo com sessões de terapia gratuitamente, Sanus – concierge de saúde, Kit Bebê a Bordo, Período de Home office para gestantes, Licença Paternidade, Auxílio creche, Auxílio PCD: para pessoas colaboradoras com filhos com deficiência física ou intelectual, Bluma, manicure no escritório, Licença casamento, Visibilidade Trans: apoio jurídico e financeiro para retificação de nome e gênero, Allya – plataforma de descontos (cinema, farmácia e etc), Pacote de Seguros Educacional e viagens, Change: Benefícios exclusivos para contratação de cursos de intercâmbio e educação internacional, extensivos a dependentes., Plataforma Journey: cursos e conteúdo do nosso cotidiano, com extensão de acesso à Edupass para cursos gratuitos e descontos em graduação, extensivos a dependentes., Passforall: Oferecemos um desconto especial para a emissão de visto, para ajudar você a economizar enquanto realiza seus planos de viagem.

Faixa salarial

Salário Fixo - CLT

Carga horária

44 horas semanais

Tipo de contrato

CLT

Processo seletivo

  • Cadastro
  • Triagem RH
  • Entrevista com RH e Gestão da Área
  • Feedback
  • Contratação

Sobre a empresa

A COPASTUR tem mais de 50 anos de história e é referência no segmento do turismo. Nosso propósito é ir além da organização de viagens perfeitas, tendo como diferencial o cuidado com as pessoas e suas experiências, sejam elas nossos clientes, fornecedores, colaboradores, parceiros ou sociedade. Somos certificados pela ISO 9001 da qualidade, sendo a única empresa do segmento que conta com o certificado ISO 14001 de sustentabilidade e uma das únicas a possuírem o selo OpenCompany do Glassdoor, que reconhece nosso compromisso com a transparência por meio da plataforma de avaliação das marcas empregadoras. Além disso, somos reconhecidos pelo estágio de maturidade de gestão e alta qualidade das relações a partir da pesquisa Empresas Humanizadas, aplicada anualmente desde 2020. Desde 2015, nosso modelo de trabalho tem sido fundamentado nas práticas e pilares do GPTW (Melhores Empresas para se Trabalhar), com o objetivo de tornar sua experiência como colaborador a melhor possível todos os dias. Também somos mantenedores do Capitalismo Consciente, um movimento global que reúne pessoas e empresas inconformadas com a forma como o capitalismo tem sido praticado.

Informações adicionais

  • 💳 Vale Refeição
  • 🍎 Frutas todos os dias na empresa
  • 🚌 Vale Transporte: 6% de desconto conforme lei
  • 💵 Política de PLR
  • 🤩 Day off de aniversário
  • 🏥 Plano de saúde Bradesco
  • 😷 Plano odontológico Bradesco
  • 📄 Seguro de Vida
  • 💪🏻 TotalPass
  • 🧘🏻‍♀️ Mindfulness
  • 🙆🏻‍♂️ Ginástica laboral
  • 🗨️ Apoio a Bordo: apoio jurídico, psicológico e financeiro
  • IVI – aplicativo com sessões de terapia gratuitamente
  • Sanus – concierge de saúde
  • 🤰🏻 Kit Bebê a Bordo
  • 👨🏻‍🍼 Período de Home office para gestantes
  • 👨🏻‍🍼 Licença Paternidade
  • 🎒 Auxílio creche
  • 👨🏻‍🦽 Auxílio PCD: para pessoas colaboradoras com filhos com deficiência física ou intelectual
  • 💅🏾 Bluma, manicure no escritório
  • 🥰 Licença casamento
  • 🌈 Prazer, eu - Visibilidade Trans: apoio jurídico e financeiro para retificação de nome e gênero
  • 💰 Allya – plataforma de descontos (cinema, farmácia e etc)
  • 🏡 Pacote de Seguros Educacional e viagens
  • 📚 Change: Benefícios exclusivos para contratação de cursos de intercâmbio e educação internacional, extensivos a dependentes.
  • 📚 Plataforma Journey: cursos e conteúdo do nosso cotidiano, com extensão de acesso à Edupass para cursos gratuitos e descontos em graduação, extensivos a dependentes.
  • 📚 Passforall: Oferecemos um desconto especial para a emissão de visto, para ajudar você a economizar enquanto realiza seus planos de viagem.