A Incentive.me é uma plataforma tecnológica de engajamento da força de vendas que permite alcançar um novo patamar na Gestão de Incentivos.
Local
Rio de Janeiro - RJ
Remoto
Responsabilidades
- Comunicar com usuários através de e-mail e ferramentas de mensagem instantânea, de maneira cordial e clara
- Triar solicitações de usuários, entendendo a natureza do incidente e garantindo o recebimento das informações mínimas para investigação
- Investigar incidente reportado pelo usuário, buscando a causa raiz do incidente e realizando os ajustes necessários
- Comunicar com as áreas pares para endereçar casos que excedem a alçada de atuação do atendimento ao usuário
- Documentar procedimento alinhados para posterior consulta
Requisitos
- Experiência com atendimento; Conhecimento com Excel básico; Boa redação e gramática; Desejável conhecimento da plataforma Infobip ou equivalente
Benefícios
- plano de saúde, vale-refeição, vale-transporte e auxílio home-office
Tipo de contrato
CLT
Sobre a empresa
Conectamos empresas a vendedores ao longo de toda a cadeia, até a ponta no varejo, criando campanhas de incentivo eficazes que transformam comportamentos e aumentam as vendas.
Nosso objetivo é impulsionar uma cultura voltada para performance e resultados.
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