Acreditamos que o trabalho é mais do que um lugar, é um companheiro na sua jornada e, como sabemos que cada caminho é único, trabalhamos para criar oportunidades para todos!
Local
São Paulo - SP
Presencial
Responsabilidades
- Atendimento sobre saques, financiamentos, criptomoedas, rendimentos e consultas
- Suporte em pagamentos, gerenciamento de chaves PIX
- Identificação e tratativa de fraudes
- Análise e regularização de contas
- Utilização de sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento
- Validações de segurança das contas
- Atendimento Multiskill: voz/ e-mail/ chat
Requisitos
- Ter no mínimo 18 anos de idade
- Ter no mínimo Ensino Médio Completo
- Conhecimentos básicos em informática e digitação
- Ser um diferencial possuir ensino Superior Cursando ou Completo
- Conhecimento pacote office
- Disponibilidade para atuação de forma presencial na Central Santana em SP
- Ser flexível, para atuar em diferentes produtos
- Ser comunicativo, para participação em reuniões
- Empatia/ foco cliente/cordialidade
- Comunicação assertiva
- Equilíbrio emocional
- Argumentação e persuasão
- Pro atividade/ autonomia/ flexibilidade
- Analítico e resolutivo
Benefícios
- Vale Transporte
- Vale refeição e/ou vale alimentação
- Seguro de Vida
- Auxílio funeral
- Auxílio creche / Criança especial
- Desconto em Produtos
- Assistência Odontológica
- Assistência Médica
- Descontos em Academias / Práticas Esportivas
- Parcerias educacionais com descontos em cursos
- Plano de carreira
Faixa salarial
R$ 2.400,00
Carga horária
Das 9h às 15h20 Escala 6x1 com folga variável aos sábados e domingos
Tipo de contrato
Não especificado
Processo seletivo
- Cadastro
- Avaliação Básica Unificada Atento
- Entrevista com a IA
- Triagem
- Entrevista com o RH
- Validação com o Requisitante
- Contratação
Sobre a empresa
Muito prazer, somos a Atento!
A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos.
Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente.
Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.
Nossa força está em nossas pessoas.
Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.
Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!
Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais.
Local de Trabalho
- R. Voluntários da Pátria, 300 - Santana, São Paulo - SP, 01142-300, Brasil.
Dicas
- Mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?
Inclusão
- Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.
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