Atendente de produto bancário Santander

Local: Presencial | São Paulo - SP Descrição da vaga 📍 Modalidade: Presencial 🚀 Quer ganhar dinheiro de verdade e crescer profissionalmente?

Local

São Paulo - SP

Presencial

Responsabilidades

• Atendimento receptivo aos clientes Bancários
• Esclarecimento de dúvidas sobre contratos, negociação sobre fatura e empréstimos e informações gerais
• Apresentar soluções, conduzir argumentação e negociação com clientes, seguindo os padrões de atendimento da empresa.
• Executar procedimentos técnicos e operacionais conforme solicitações recebidas por e-mail e/ou telefone.
• Registrar atendimentos e ocorrências no sistema, garantindo a correta classificação e tabulação das informações.
• Acompanhar demandas e monitorar prazos junto às áreas internas para garantir a resolução das solicitações dos clientes.
• Cumprir as normas e procedimentos administrativos da operação.
• Manter sigilo e confidencialidade sobre informações e atividades da empresa.
• Atuar com foco em qualidade de atendimento, produtividade e alcance das metas estabelecidas.

Requisitos

• Experiência ou conhecimento em atendimento ao cliente e/ou produtos e serviços da empresa
• Boa organização e gestão do tempo
• Comunicação verbal e escrita clara e objetiva
• Empatia, paciência e foco na experiência do cliente
• Habilidade de negociação e resolução de problemas

Diferenciais

• Perfil proativo, comprometido com resultados e com interesse em desenvolvimento profissional.

Benefícios

• Escala 6x1 - folgas fixas aos domingos ou 6x1 - segunda a sábado
• Oportunidade de escala 5x2 mediante desempenho no treinamento e necessidade operacional.
• Horário disponíveis: -8h00 às 14h20 (intervalo de 20 minutos) -14h40 às 21h00 (intervalo de 20 minutos)

Faixa salarial

R$ 300,00 por mês

Carga horária

Escala 6x1 - folgas fixas aos domingos ou 6x1 - segunda a sábado. Oportunidade de escala 5x2 mediante desempenho no treinamento e necessidade operacional.

Tipo de contrato

Presencial

Processo seletivo

• Cadastro
• Pré-entrevista com Agentes de IA
• Entrevista com Gestor
• Exame Admissional
• Proposta 🎉 Contratação

Sobre a empresa

Quem somos: O Santander é um dos maiores bancos do Brasil, oferecendo uma ampla gama de produtos e serviços financeiros. Buscamos profissionais comprometidos com a qualidade de atendimento e o desenvolvimento profissional.