Atendimento ao Cliente - Exclusiva PCDs Descrição da vaga Venha fazer parte do time da STEMAC!
Local
Porto Alegre - RS
Híbrido
Responsabilidades
- Atendimento ao cliente de assistência técnica por telefone
- Direcionamento de clientes conforme sua solicitação
- Abertura de chamados de atendimento técnico
- Realizar o registro de informações e dados no sistema SAP
- Apoiar a área de telefonia da empresa
- Receber e compilar informações, replicar à gestão de forma clara, organizada e objetiva
- Cumprir as atividades diárias dentro dos prazos pré-estabelecidos e de forma independente
- Fazer contato com clientes para atualização de informações
Requisitos
- Residir em Porto Alegre e região metropolitana
- Ensino médio completo
- Conhecimento em Pacote Office - preferencialmente em Excel
- Conhecimento em SAP - será um diferencial
- Disciplina, comunicação, comprometimento e proatividade
Benefícios
- Assistência médica e odontológica
- Licença maternidade e paternidade estendida
- Vale alimentação, vale transporte, auxílio lentes, auxílio material escolar, auxílio creche, seguro de vida em grupo
Carga horária
Jornada de 6h com escala de trabalho aos finais de semana
Tipo de contrato
Trabalho em regime híbrido
Processo seletivo
- Cadastro
- Mapeamento Comportamental
- Pré-seleção
- Contratação
Sobre a empresa
A STEMAC é especialista na fabricação, comercialização e manutenção de grupos geradores de energia, oferece soluções customizadas.
Unindo tradição e inovação, a empresa firmou-se como líder no mercado nacional, com mais de 50 operações distribuídas em 24 estados do país e com a Unidade Fabril em Itumbiara/GO com área construída de 62.000 m2.
Em um ambiente de alta competitividade, nos diferenciamos pelo acompanhamento integral: projeto, fabricação, instalação, serviços e peças.
Além disso, mantemos parcerias internacionais que garantem a qualidade e a permanente atualização tecnológica de nossos produtos.
Somos norteados pela valorização de nossos recursos humanos, o protagonismo de todos gêneros e etnias.
Nosso corpo funcional é marcado pela diversidade e este é um dos nossos principais compromissos.
Atuamos de forma permanente para oferecer o melhor ambiente de trabalho, proporcionando crescimento pessoal, profissional, orgulho e satisfação ao quadro de colaboradores.
Sobre a STEMAC
- Especialista na fabricação, comercialização e manutenção de grupos geradores de energia
- Líder no mercado nacional com mais de 50 operações em 24 estados do país
- Unidade Fabril em Itumbiara/GO com área construída de 62.000 m2
- Acompanhamento integral: projeto, fabricação, instalação, serviços e peças
- Parcerias internacionais para garantia de qualidade e atualização tecnológica
- Valorização de recursos humanos e diversidade funcional
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