Atendente Telemarketing

Linhascorrente
📍 São Paulo - SP Publicado 27/11/2025 Área: Atendente de Telemarketing

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Sobre a vaga

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Há mais de 100 anos fabricando soluções têxteis para a Indústria e despertando a criatividade por meio do artesanato, a Linhas Corrente é uma das empresas mais antigas e tradicionais do mundo.

Chegamos ao Brasil em 18 de junho de 1907, desde então, estamos presente na vida de muita gente, costurando e unindo gerações.

Local

São Paulo - SP

Presencial no bairro Ipiranga/SP

Responsabilidades

  • Realizar ligações ativas para clientes da base e novos prospects, com foco na venda de produtos Linhas Corrente (linhas, acessórios e demais itens do portfólio).
  • Apresentar o portfólio de produtos de forma clara, apontando benefícios práticos, aplicações e diferenciais competitivos.
  • Identificar necessidades do cliente (tipo de produção, volume, aplicação) e propor soluções adequadas do mix de produtos.
  • Cumprir metas de vendas, contatos diários, conversão e faturamento, acompanhando resultados em relatórios/CRM.
  • Registrar com precisão todas as interações com clientes em sistema (CRM/ERP), garantindo histórico atualizado e dados confiáveis para análises de vendas.
  • Atuar na manutenção e reativação de clientes, fazendo contato com carteiras inativas ou com queda de consumo.
  • Realizar pós-venda ativo, assegurando satisfação, identificando novas oportunidades e prevenindo perdas de clientes.
  • Tratar objeções comerciais com postura consultiva, sempre alinhado às políticas comerciais, tabelas de preços e condições definidas pela empresa.
  • Trabalhar em parceria com o time Comercial Externo apoiando em ajustes de pedidos, prazos e condições quando necessário.
  • Seguir roteiros de abordagem (scripts) e ao mesmo tempo adaptar a comunicação ao perfil de cada cliente.
  • Estudar e conhecer profundamente os produtos da Linhas Corrente se capacitando para explicar aos clientes os diferenciais dos produtos.
  • Garantir o cumprimento de normas internas, sigilo de informações e conformidade com LGPD no tratamento de dados de clientes.

Requisitos

  • Ensino Médio completo.
  • Conhecimentos básicos em informática (Pacote Office) e uso de sistemas de CRM ou ERP.
  • Boa capacidade de comunicação oral e escrita.

Diferenciais

  • Experiência em vendas B2B ou atendimento a indústrias/confecções/ateliês do segmento têxtil, moda ou artesanato.
  • Conhecimento prévio sobre linhas de costura, bordado, overloque e demais produtos do portfólio Linhas Corrente.
  • Experiência com ferramentas de CRM (ex.: RD Station, HubSpot, Salesforce ou similares).
  • Participação em cursos de técnicas de vendas, telemarketing, negociação ou atendimento ao cliente.
  • Boa dicção, comunicação clara e voz adequada para atendimento telefônico profissional.

Benefícios

  • Totalpass Open English
  • Alimentação no local
  • Previdência Privada
  • Bonificação por Metas PLR

Carga horária

100% Presencial

Processo seletivo

  • Cadastro
  • Mapeamento Comportamental
  • Entrevista com RH
  • Entrevista com Gestor
  • Contratação

Sobre a empresa

Há mais de 100 anos fabricando soluções têxteis para a Indústria e despertando a criatividade por meio do artesanato, a Linhas Corrente é uma das empresas mais antigas e tradicionais do mundo.

Chegamos ao Brasil em 18 de junho de 1907, desde então, estamos presente na vida de muita gente, costurando e unindo gerações.

Informações adicionais

  • Local: 100% Presencial no bairro Ipiranga/SP