Na Seven Inovações, somos líderes no desenvolvimento de soluções tecnológicas inovadoras.

Penha de França - SP

Presencial

Suporte ao Cliente: Oferecendo atendimento de primeiro nível via chat ou ligação telefônica, ajudando os usuários com suas demandas e utilizando ferramentas para suporte remoto e monitoramento.
Escalonamento de Problemas: Encaminhando questões mais complexas para a equipe de suporte técnico de nível superior, garantindo que os problemas sejam resolvidos de forma eficaz e eficiente.
Registro e Documentação: Mantenha registros detalhados das interações com os clientes, incluindo problemas, soluções e atualizações.
Treinamento e Educação: Oriente os clientes no uso adequado dos produtos e serviços, fornecendo dicas úteis e, quando necessário, realizando visitas técnicas presenciais.

Formação: Ensino Médio Completo.
Conhecimento Técnico: Familiaridade com produtos, sistemas e serviços da Seven Inovações.
Conhecimento básico de sistema operacional Windows.
Habilidades de Comunicação: Excelentes habilidades verbais e escritas, com capacidade para explicar conceitos técnicos de forma clara para clientes com diferentes níveis de conhecimento.
Habilidades de Resolução de Problemas: Capacidade analítica para resolver problemas de forma criativa e eficaz.
Orientação ao Cliente: Habilidades interpessoais sólidas e capacidade de manter a calma em situações críticas.
Organização e Gerenciamento de Tempo: Habilidade para gerenciar múltiplas tarefas e priorizar de acordo com urgência e importância.

CLT

Nossa missão é transformar o modo como as vistorias veiculares são realizadas, proporcionando inovação e suporte excepcionais.

Se você é apaixonado por resolver problemas e oferecer um atendimento de alta qualidade, venha fazer parte da nossa equipe!

Ambiente Inovador: Faça parte de uma empresa que está na vanguarda da tecnologia e inovação.

Desenvolvimento Profissional: Oportunidades para crescimento e desenvolvimento contínuo.

Equipe Colaborativa: Trabalhe com uma equipe dedicada e apaixonada pelo que faz.

Atendente Suporte Técnico I

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