Trabalhamos incansavelmente para conectar pessoas.
Local
São Paulo - SP
Não especificado
Responsabilidades
- Prestar atendimento com cordialidade e excelência, por telefone, prestando suporte remoto ao usuário, analisando e corrigindo possíveis problemas relativos à conexão, assim como, orientando o cliente quanto à utilização correta e demais dúvidas;
- Realizar registro de chamados de forma precisa e completa;
- Analisar e encaminhar os chamados ao setor operacional em casos específicos de correção in loco;
- Encamindar as dúvidas e solicitações dos clientes aos setores responsáveis.
Requisitos
- Ensino médio completo;
- Disponibilidade de horário (para trabalhar em possíveis escalas noturnas);
- Conhecimento em sistemas operacionais.
Diferenciais
- Comissão
- Programa de Participação por Resultados - PPR
- Assistência Médica e Odontológica
- Vale Refeição e Alimentação
- Seguro de Vida PAS (Programa de Atendimento Social Vero)
- Um dia de folga no mês do seu aniversário
- Universidade Corporativa Totalpass (Descontos em Academias/Esportes)
- Auxílio Creche
- Auxílio filho PcD
- Internet
Faixa salarial
Variedade de benefícios
Carga horária
Disponibilidade de horário (para trabalhar em possíveis escalas noturnas)
Tipo de contrato
Não especificado
Processo seletivo
- Cadastro
- Fit Cultural
- Bate papo com RH
- Bate papo com Gestor
- Contratação
Sobre a empresa
Somos a VERO, Nascemos da soma de qualidade no serviço, com atendimento ágil para descomplicar o mundo de cada cliente.
Hoje, a Vero se consolida entre as maiores operadoras de banda larga do país, com mais de 1 milhão de assinantes.
Nosso propósito é liderar a (r)evolução na experiência do cliente, para além da conexão.
Não se trata apenas de fazer mais, mas de fazer o melhor.
Nossos serviços são ponte para as pessoas acessarem conhecimento, entretenimento e interações com qualidade e velocidade.
Sabemos que cada pessoa tem o seu mundo, e estamos atentos ao que seu mundo precisa.
VERO, do tamanho do seu mundo!
Valorização da Diversidade
- Aqui na Vero valorizamos a Diversidade pois acreditamos que é muito importante compartilhar ideias e diferentes pontos de vista para trazer a representatividade que os nossos clientes precisam!
A VERO valoriza a Privacidade e a Proteção de Dados Pessoais.
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