Atendente Relacionamento Canais JR

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Local

São Paulo - SP

Presencial

Responsabilidades

• Atuar com foco na retenção e fidelização de clientes do segmento de empréstimo consignado, oferecendo soluções financeiras personalizadas que atendam às suas necessidades e reduzam a portabilidade para outras instituições.
• Realizar atendimentos ativos e receptivos, conduzindo negociações com empatia e assertividade para manter contratos vigentes e apresentar alternativas vantajosas.
• Identificar oportunidades de relacionamento e apresentar condições competitivas e benefícios exclusivos, fortalecendo o vínculo entre cliente e instituição.

Requisitos

• Experiência comprovada na área de retenção de crédito consignado, com habilidade em conduzir negociações de forma assertiva e estratégica.
• Vivência com CRM e acompanhamento de carteira de clientes.
• Conhecimento do produto consignado e de suas particularidades.
• Disponibilidade para atuar de segunda a sexta-feira, em horário comercial, incluindo feriados municipais e estaduais.
• Desejável cursar Ensino Superior em Administração, Finanças ou áreas correlatas.
• Conhecimento em Pacote Office (nível básico a intermediário), com foco em Excel para controle e acompanhamento de propostas e resultados.

Diferenciais

• Assistência Médica e Odontológica: cobertura de qualidade a partir do 3º mês de empresa (não extensiva a dependentes).
• Vale-Refeição e/ou Alimentação: para garantir o seu bem-estar no dia a dia.
• Seguro de Vida: segurança e tranquilidade para você e sua família.
• Apoio à Educação: incentivo ao desenvolvimento acadêmico e profissional, com foco no seu crescimento contínuo.

Benefícios

• Assistência Médica e Odontológica: cobertura de qualidade a partir do 3º mês de empresa (não extensiva a dependentes).
• Vale-Refeição e/ou Alimentação: para garantir o seu bem-estar no dia a dia.
• Seguro de Vida: segurança e tranquilidade para você e sua família.
• Apoio à Educação: incentivo ao desenvolvimento acadêmico e profissional, com foco no seu crescimento contínuo.

Carga horária

De segunda a sexta-feira, em horário comercial, incluindo feriados municipais e estaduais.

Processo seletivo

• Cadastro
• Entrevista RH
• Entrevista Gestor
• Contratação

Sobre a empresa

O Daycred faz parte do Grupo Daycoval, um grupo fundado há mais de 50 anos especializada em crédito para empresas, crédito para pessoa física (pessoal, consignado e financiamento de veículos), produtos de câmbio (comércio exterior e turismo) e investimentos.

Em sua estrutura, o Grupo possui diversos pontos de atendimento distribuídos por 21 Estados mais o Distrito Federal.

Sobre o Grupo Daycoval Nosso DNA sempre rendeu à companhia grandes reconhecimentos e prêmios, como o de Melhor Banco de Middle Market do Brasil por dois anos, conforme os resultados medidos pela Austin Rating e pelo jornal O Estado de S.Paulo.

Benefícios Adicionais

• Musicantes: leva aulas de música e canto gratuitamente para colaboradores.
• Brincar de Viver: proporciona dinâmicas de teatro e cotação de histórias para quem tem desejo de ajudar o próximo com essa arte.
• Programa de Qualidade de Vida: oferece, gratuitamente, projetos e eventos voltados à saúde e qualidade de vida, como a participação em corridas de rua, musicais, peças teatrais e exposições em museus.

Missão Social

Também temos uma importante missão com a sociedade! Por isso, promovemos campanhas solidárias e apoio direto, via doação ou lei de incentivo fiscal, para diversas instituições de renome.

Tudo isso torna possível a união entre a busca por resultados e o engajamento dos colaboradores com a sustentabilidade.

Inclusão e Diversidade

E não poderíamos deixar de falar que nós, do Daycoval, consideramos todos os talentos, independentemente de etnia, religião, cor, sexo, idade, condição de deficiência, nacionalidade, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero, ou qualquer outro motivo que caracterize discriminação pela legislação local.

Aqui, você pode ser você!