Local: Presencial | Barueri - SP Descrição da vaga Garantir a satisfação e experiência do cliente através da qualidade de atendimento das necessidades básicas e especiais dos clientes Prime.
Local
Barueri - SP
Presencial
Responsabilidades
- Atender de forma cortês e educada todos os clientes e realizar a venda dirigida, valorizada e sugestiva.
- Preparar alimentos e bebidas, ou seja, todos os itens que fazem parte do menu Cinemark.
- Preparar e servir bebidas alcoólicas.
- Realizar o serviço de vinhos.
- Efetuar venda dos produtos e servi-los para os clientes.
- Prestar atendimento nas mesas do lounge e na sala.
- Reabastecer os produtos utilizados durante os rushes, preparando o lounge para o próximo rush.
- Realizar a limpeza do local e higiene dos utensílios e equipamentos · Realizar procedimentos de vigilância sanitária cumprindo as normas sanitárias.
- Auxiliar a decoração do espaço conforme a promoção de Marketing.
- Atender a todas as normas de segurança da empresa.
- Esclarecer dúvidas dos clientes em relação aos produtos Prime.
- Administrar o fluxo de pedidos entre a cozinha e as mesas.
- Atender as reclamações do cliente.
- Controlar prazo de validade de alimentos e bebidas.
- Apoiar as demais áreas do Cinema quando necessário (Bilheteria, Usher e Snack Padrão)
Requisitos
- Experiência (na área): 01 ano de experiência em operações e atendimento ao cliente.
- Formação Acadêmica: Ensino médio completo
- Conhecimentos Específicos: Organização, técnicas de vendas, boa postura e linguagem corporal.
Carga horária
Escala 6x1
Processo seletivo
- Cadastro
- Triagem
- Entrevista com RH
- Entrevista com Gerente de Operações
- Contratação
Sobre a empresa
Sobre etapas extras ou seções incomuns, use 'outras_secoes'.
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