Atendente Prime

Garantir a satisfação e experiência do cliente através da qualidade de atendimento das necessidades básicas e especiais dos clientes Prime.

Local

São Paulo - SP

Presencial

Responsabilidades

• Atender de forma cortês e educada todos os clientes e realizar a venda dirigida, valorizada e sugestiva.
• Preparar alimentos e bebidas, ou seja, todos os itens que fazem parte do menu Cinemark.
• Preparar e servir bebidas alcoólicas.
• Realizar o serviço de vinhos.
• Efetuar venda dos produtos e servi-los para os clientes.
• Prestar atendimento nas mesas do lounge e na sala.
• Reabastecer os produtos utilizados durante os rushes, preparando o lounge para o próximo rush.
• Realizar a limpeza do local e higiene dos utensílios e equipamentos.
• Realizar procedimentos de vigilância sanitária cumprindo as normas sanitárias.
• Auxiliar a decoração do espaço conforme a promoção de Marketing.
• Atender a todas as normas de segurança da empresa.
• Esclarecer dúvidas dos clientes em relação aos produtos Prime.
• Administrar o fluxo de pedidos entre a cozinha e as mesas.
• Atender as reclamações do cliente.
• Controlar prazo de validade de alimentos e bebidas.
• Apoiar as demais áreas do Cinema quando necessário (Bilheteria, Usher e Snack Padrão)

Requisitos

• Experiência (na área): 01 ano de experiência em operações e atendimento ao cliente.
• Formação Acadêmica: Ensino médio completo
• Conhecimentos Específicos: Organização, técnicas de vendas, boa postura e linguagem corporal.

Carga horária

Escala 6x1

Processo seletivo

• Cadastro
• Triagem
• Entrevista com RH
• Entrevista com Gerente de Operações
• Contratação

Sobre a empresa

Bem-vindo à Cinemark.

Aqui, você é protagonista!

🎬🧡 Somos apaixonados por criar experiências inesquecíveis que você não encontra em casa ou em qualquer outro lugar.

Valorizamos a atitude ágil, o foco no cliente e a capacidade de liderança, pois sabemos que são essenciais para alcançar o extraordinário.

Somos uma equipe que trabalha em sintonia para transformar a magia do cinema em realidade todos os dias.

Representando cerca de 30% do mercado brasileiro de cinema, a Cinemark possui 634 salas de cinema em 86 complexos, espalhadas por 45 cidades em 17 estados e o Distrito Federal.

Nosso pioneirismo é evidente.

A primeira sala de cinema em 3D da América do Sul está aqui, no Shopping Eldorado, em São Paulo.

E não paramos por aí: também trouxemos para o Brasil a tecnologia Extreme Digital Cinema - XD, com telas maiores que as convencionais e uma sonorização ainda mais potente, reunindo o que há de mais moderno em tecnologia 2D e 3D, e a D-BOX, recurso que oferece comandos para as poltronas, que se movimentam para simular vibrações, quedas e trepidações, tornando a experiência do filme ainda mais imersiva.

🎥 Na Cinemark, nossa paixão pelas pessoas é um dos nossos principais valores.

Valorizamos genuinamente as diferenças, promovendo equidade entre todos, independentemente de raça, etnia, gênero, orientação sexual e gerações.

Aqui é um espaço onde todos são bem-vindos do jeito que são.

Suas vivências, escolhas e desafios importam aqui.

É um lugar onde você pertence, sendo exatamente como você é.

Se você deseja ser o protagonista da própria carreira e criar experiências inesquecíveis, sua jornada começa aqui, onde o dia a dia é sempre cinematográfico.

Venha fazer parte da nossa história!

É mais que cinema, é Cinemark!