Atendente

Citizen Experience está à procura de um Atendente Talentoso e Fora da Curva para integrar o nosso Banco de Talentos.

Local

Pouso Alegre - MG

Presencial

Responsabilidades

• Atendimento ao público: recepcionar, orientar e esclarecer dúvidas sobre os serviços disponíveis, com empatia e clareza
• Triagem e conferência de documentos: garantir que todas as informações estejam corretas antes do encaminhamento
• Processamento de solicitações: apoio no preenchimento de formulários, coleta de dados e encaminhamento de serviços como RG, CNH e agendamentos
• Suporte administrativo: atualização de registros, organização e arquivamento de documentos e manutenção de bases de dados
• Gestão de filas e agendamentos: organização do fluxo de atendimento, visando agilidade e redução do tempo de espera
• Resolução de problemas: atuar de forma rápida e cordial na solução de dúvidas, direcionando casos mais complexos quando necessário

Requisitos

• Ensino Médio Completo
• Conhecimento básico em Pacote Office
• Boa habilidade de digitação
• Experiência com atendimento ao público será considerada um diferencial

Benefícios

• Vale Transporte (desconto 6%)
• Day off de aniversário – um dia todinho só pra você comemorar como quiser
• Plano de Saúde – Coparticipativo, mensalidade do titular paga pela empresa
• Plano Odontológico – Coparticipativo, mensalidade do titular paga pela empresa
• Vale Refeição/Alimentação – R$ 25,73 por dia para suas refeições
• Wellhub – cuide do corpo e da mente com academias e atividades físicas
• ZenKlub – apoio para sua saúde emocional
• Seguro de Vida – porque prezamos pela sua segurança e tranquilidade
• Descontos em Farmácias – economia em medicamentos e produtos de bem-estar
• Parceria com o SESC
• Plano de remuneração variável

Faixa salarial

R$ 1.621,00 por mês

Carga horária

Segunda a sexta-feira - 44 horas semanais

Tipo de contrato

CLT

Processo seletivo

• Cadastro
• Teste Comportamental
• Teste de Raciocínio Lógico
• Teste de Português
• Entrevista Com RH
• Entrevista Com Gestor
• Carta Oferta
• Contratação

Sobre a empresa

Junte-se à nossa equipe! Somos a CiX - Citizen Experience, uma govtech dedicada a transformar o acesso aos serviços públicos, facilitando a vida dos cidadãos com soluções inovadoras, mais tecnologia e maior eficiência.

Nosso objetivo é integrar o físico ao digital, proporcionando uma experiência completa.

Por aqui, valorizamos o trabalho em equipe, a inovação e o compromisso com a excelência.

Se você está em busca de um ambiente de trabalho dinâmico, com oportunidades de aprendizado contínuo e projetos desafiadores, venha fazer parte do nosso time!

Sobre a empresa

• CiX - Citizen Experience
• Govtech dedicada a transformar o acesso aos serviços públicos
• Integração do físico ao digital
• Trabalho em equipe, inovação e compromisso com a excelência