Atendente

Aqui na Petz, acreditamos que a pluralidade é a base para um ambiente mais criativo, humano e inovador.

Local

Brasília - DF

Presencial

Responsabilidades

• Responsável pela excelência no atendimento ao cliente e pela execução das rotinas operacionais da loja, visando garantir o encantamento do cliente, criando valor em sua interação com animais de estimação, e criando referência para a empresa em seu segmento de atuação.
• Executar atendimento ao cliente por meio do atendimento encantador.
• Garantir o processo execução (Precificação, abastecimento, exposição, fefo, limpeza, alinhamento, organização) dos produtos da loja, por meio da utilização de planograma e layout.
• Dar suporte nos processos operacionais da loja por meio do auxílio e contribuição.
• Executar o manuseio correto dos produtos, mediante cuidados específicos de cada item, com objetivos de evitar perdas e avarias.

Requisitos

• Ensino Médio Completo;
• Disponibilidade Para Trabalhar em Escala 6X1.

Benefícios

• Assistência Médica Disponível após o período de experiência, para cuidar da sua saúde com segurança e qualidade.
• Assistência Odontológica Disponível em até 30 dias após a admissão, garantindo seu bem-estar desde o início.
• Participação nos Resultados (PLR) Bonificação atrelada à performance individual e da companhia.
• Clube de Descontos Petz Descontos e cashbacks exclusivos com mais de 700 parceiros em todo o Brasil.
• Economia no que realmente importa!
• Convênio Farmácia (Vidalink) Compre medicamentos com desconto direto em folha, sem pesar no bolso.
• Day Off de Aniversário Você merece comemorar!
• Ganhe uma folga no mês do seu aniversário (disponível após 6 meses de empresa).
• Clubz Petz Diamante ✔ 30% de desconto em serviços de banho & tosa ✔ 5% de CashPetz em compras nas lojas físicas e online ✔ Frete grátis e isenção de taxa de serviço nas compras online (modo econômico/padrão) ✔ 30% de CashPetz em consultas, vacinas e exames na rede Seres ✔ Acesso a conteúdos exclusivos
• Formação Interna para Esteticistas Quer trabalhar com estética pet?
• Nós te capacitamos para atuar profissionalmente em nossos Centros de Estética.
• GymPass ou TotalPass Acesso a academias, estúdios e atividades de bem-estar após 30 dias de empresa.
• Indica Petz Indique amigos para trabalhar com a gente e ganhe recompensas exclusivas.
• Quem indica, brilha!
• Licença PETernidade Porque pet também é família 💙.
• Um tempo especial para você cuidar do novo membro da casa.
• Movimentada Petz Nosso programa de mobilidade interna.
• Aqui você cresce junto com a gente — temos diversos cases de sucesso!
• Parceria com o SESC Descontos, atividades culturais, esportivas e acesso a programas de lazer por todo o Brasil.
• Seguro de Vida Para garantir segurança e tranquilidade a você e sua família.
• UniPetz Nossa plataforma de desenvolvimento online, para você aprender e crescer no seu ritmo.
• Vale Refeição ou Vale Alimentação Benefício concedido de acordo com a política vigente da sua regional.
• Vale Transporte Garantimos o seu deslocamento com tranquilidade e responsabilidade.

Carga horária

Escala 6X1

Processo seletivo

• Cadastro
• Triagem
• Entrevista Gestor
• Proposta
• Contratação

Sobre a empresa

A Petz tem como propósito criar valor e proporcionar a melhor experiência possível na relação entre o pet e o seu tutor.

Com uma estratégia omnicanal e que integra não só os canais físicos e digitais, mas também os segmentos de produtos e serviços, somos uma plataforma de soluções completa para os animais de estimação.

Nossa proposta é oferecer aos nossos clientes uma experiência de compra e atendimento diferenciado em nossas lojas físicas, além de agilidade e conveniência em nossos canais digitais.

Contamos, também, com a maior rede de centros de estética do Brasil e, sob a marca Seres , com a mais abrangente rede de centros veterinários do país; além de, por meio do maior programa nacional de adoção de cães e gatos, o Adote Petz , fomentamos a criação da conexão emocional do tutor com o seu novo melhor amigo.

E ainda nem falamos dos produtos da marca Petz , que já são mais de 300 itens disponíveis em todas as nossas lojas, sendo líder de vendas nas 25 categorias de produtos ofertados.

Com um faturamento que cresce mais de 40% ao ano, isso mostra o quanto somos fortes, inovadores e entregamos produtos de qualidade aos nossos clientes.

E, aos poucos, esse ecossistema vem se expandindo e se fortalecendo com a chegada de grandes marcas do segmento junto ao grupo Petz, dentre elas: Zee.Dog, Cansei de Ser Gato, Cão Cidadão e Petix.

Mas somos incansáveis e sabemos que há muito a ser feito, para isso, estamos investindo em fortalecer ainda mais o nosso ecossistema de serviços, produtos e contratação de gente melhor que a gente para continuar alcançando voos ainda mais altos e resultados expressivos.

Visão e Missão da Empresa

• Ser reconhecido mundialmente, até 2025, como o melhor ecossistema do segmento pet.

Nossa estratégia omnicanal nos trouxe até aqui, e assim nos tornamos líderes de mercado e também uma empresa que dobra de tamanho a cada dois anos.