Atendente Multicanal

Valenet
📍 Vazio - VA Publicado 16/01/2026 💰 R$1.621,00 por mês Área: Atendente de Atendimento Multicanal

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Sobre a vaga

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Local

Vazio - VA

Presencial

Responsabilidades

  • Prestar atendimento ao cliente por telefone, ou por chat/whatsapp esclarecendo dúvidas, realizando procedimentos e atualização de cadastro; Realizar o pós venda; Direcionar a solicitação de insatisfação do cliente ao departamento responsável que irá tratar e retornar com o cliente, através de abertura de chamado em sistema específico; Realizar conferências de planilhas e inputs relacionados a cobrança.

Requisitos

  • Ensino médio completo; Conhecimento em Pacote Office.

Diferenciais

  • Vai ser um #Valeneter 💙

Benefícios

  • Vale-Refeição ou Vale-Alimentação; Assistência médica e odontológica; Wellhub; Descontos em planos de Internet; Vale-Transporte; Seguro de vida; Auxílio Creche; Auxílio para dependente PCD; Desconto no Deezer; Acesso gratuito ao aplicativo Skeelo: estante virtual com mais de 250 mil livros.

Faixa salarial

R$1.621,00 por mês

Carga horária

Segunda à sexta de 15h40 às 22h; Sábado de 11h às 17h

Tipo de contrato

CLT

Processo seletivo

  • Cadastro
  • Triagem
  • Mapeamento Comportamental
  • Entrevista com Recursos Humanos
  • Entrevista com Gestor
  • Contratação

Sobre a empresa

Há mais de 25 anos, estabelecemos um padrão de excelência no mercado de telecomunicações em Minas Gerais. Com uma rede própria que ultrapassa 17 mil km, operamos uma infraestrutura robusta de internet 100% fibra óptica, telefonia fixa, TV por assinatura, segurança e transformação digital, atendendo mais de 120 localidades e conectando mais de 200 mil clientes. Temos orgulho em ser o 2º maior provedor de internet de Minas Gerais e estar entre os 20 maiores do Brasil, segundo ranking da Anatel. Nosso time, formado por mais de mil colaboradores, é a base do nosso sucesso. Somos movidos pelo compromisso com a inovação, a qualidade e a excelência no atendimento. Valorizamos um ambiente que promove desenvolvimento pessoal e profissional, sempre guiado pelos nossos valores.

Etapas do processo

  • Etapa 1: Cadastro
  • Etapa 2: Triagem
  • Etapa 3: Mapeamento Comportamental
  • Etapa 4: Entrevista com Recursos Humanos
  • Etapa 5: Entrevista com Gestor
  • Etapa 6: Contratação