Atendente - Jacareí Descrição da vaga Realizar atendimento pessoal, on-line ou telefônico garantindo o suporte necessário ao cliente ou público em geral, visando oferecer aos seus clientes um atendimento de qualidade e humanizado.
Local
Jacareí - SP
Presencial
Responsabilidades
- Solicitar autorização de convênio Intercâmbio e acompanhar a aprovação.
- Realizar a conferência dos cadastros e autorizações; Receber e distribuir correspondências internas ou externas, anotando no documento o dia, horário e nome do receptor; MDS.020 - REV.01 Descrição de Cargo 1 16 17 18 19 20 21 22 23 24 Realizar a conferência da guia cadastrada e autorizações solicitadas como barreira de processos.
- Enviar ao pré-faturamento as guias físicas e via sistema TASY alterando o status na conta paciente/etapa barras.
- Oferecer aos clientes opções de agendamentos, pré-cadastros e domiciliares afim de agilizar o atendimento presencial na unidade; Realizar atividades de acordo com demandas e estar disponível para trocas de postos de trabalho; Realizar entrega de resultados de forma presencial ou online conforme descrito nos procedimentos e instruções de trabalho; Auxiliar o cliente com seu acesso on line verificando e corrigindo se necessário as informações no sistema TASY.
- Enviar resultado via e-mail quando solicitado; Realizar conferência das guias com o protocolo impresso e impressão de etiquetas quando solicitado pela liderança; Imprimir relatório de material faltante cancelando os exames pendentes e pré-cadastos não coletados no sistema Tasy.
Requisitos
- Ensino médio completo
- Conhecimento em informática básica
- Necessário experiência com atendimento ao público
- Necessário experiência com digitação
- Conhecimento em sistemas Atuação na área da saúde como diferencial
Diferenciais
- Plano de Saúde Unimed Viver Bem Enfermaria (exclusivo colaborador)
- Plano Odontológico Uniodonto após período de experiência 90 (noventa) dias (opcional) - (titular/dependentes)
- Vale Transporte
- Vale Cesta R$ 269,62
- Clube de Campo ADC Embraer – Plano Família - Opcional
- Seguro de Vida - Valor Integral subsidiado pela empresa
- Auxílio Creche - desde o nascimento até completar 5 anos de idade da criança (Sindicato da Saúde)
- Descontos em Farmácias
- Clube de benefícios Unimed SJC - Oferece descontos e experiências exclusivas para os clientes em diversos estabelecimentos.
- Faculdade Unimed/Plataforma Conecte - Cursos Livres on-line gratuitos
- PROP - Programa de Oportunidades (Recrutamento Interno)
- Programa de Premiação - (1 folga a cada semestre de acordo com cumprimento de metas)
- Wellhub (Antigo GymPass) – Benefício opcional para você e seus dependentes legais após período de experiência (90 dias)
Benefícios
- Plano de Saúde Unimed Viver Bem Enfermaria (exclusivo colaborador)
- Plano Odontológico Uniodonto após período de experiência 90 (noventa) dias (opcional) - (titular/dependentes)
- Vale Transporte
- Vale Cesta R$ 269,62
- Clube de Campo ADC Embraer – Plano Família - Opcional
- Seguro de Vida - Valor Integral subsidiado pela empresa
- Auxílio Creche - desde o nascimento até completar 5 anos de idade da criança (Sindicato da Saúde)
- Descontos em Farmácias
- Clube de benefícios Unimed SJC - Oferece descontos e experiências exclusivas para os clientes em diversos estabelecimentos.
- Faculdade Unimed/Plataforma Conecte - Cursos Livres on-line gratuitos
- Wellhub (Antigo GymPass) – Benefício opcional para você e seus dependentes legais após período de experiência (90 dias)
Carga horária
Segunda à sexta-feira das 06h20 às 12h20 e Sábado das 07h00 às 12h00
Processo seletivo
- Cadastro
- Entrevista com RH e Gestor (a)
- Questionário Comportamental
- Contratação
Sobre a empresa
Cuidamos de pessoas há mais de 50 anos! A Unimed São José dos Campos nasceu em 1971 com o objetivo de oferecer um atendimento médico de excelência, com eficiência, empatia e respeito as pessoas.
Hoje, somos a maior operadora de saúde do Vale do Paraíba, com mais de 100 mil clientes e uma equipe de mais de 700 médicos cooperados.
Cuidamos da saúde de nossos clientes de forma integral e acreditamos que prevenção e cuidado são essenciais para uma vida plena!
Para isso, contamos com Laboratórios, Centros de Atendimento Médicos, Pronto Atendimento, Hospital Dia, NAIS/Viver Bem e o Santos Dumont Hospital, especializado em procedimentos cirúrgicos de alta e média complexidade.
Entre os diferenciais da Unimed SJC está o Espaço NAIS/Viver Bem, dedicado à medicina preventiva, que conta com uma equipe multidisciplinar voltada para a promoção de ações e programas que visam a melhora da saúde e qualidade de vida.
Um time diverso e inclusivo!
A Unimed SJC preza pela promoção da diversidade e da inclusão dentro da organização, alinhada aos valores cooperativistas, que defendem enfaticamente uma sociedade mais justa e igualitária.
Por isso, todos(as) são bem-vindos(as) à cooperativa, que tem o compromisso de se tornar cada vez mais plural, inclusiva e diversa.
Informações adicionais
- Horário de trabalho: Segunda à sexta-feira das 06h20 às 12h20 e Sábado das 07h00 às 12h00
- Local de trabalho: Laboratório Jacareí ( Endereço: Rua Doutor Lúcio Malta, 630 - Jacareí)
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