Atendente de Hospedagem Júnior

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📍 Brasília - DF Publicado 10/02/2026 Área: Atendente de Hospedagem

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Sobre a vaga

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Título do Cargo: Atendente de Hospedagem Júnior

Local

Brasília - DF

Regime de escala 24h

Responsabilidades

  • Recepcionar e atender os hóspedes de forma educada e cordial, fornecendo informações sobre serviços e acomodações.
  • Realizar o check-in e check-out dos hóspedes, processando reservas, emitindo notas fiscais e efetuando cobranças.
  • Solucionar eventuais problemas ou reclamações dos hóspedes, buscando atendê-los com agilidade e eficiência.
  • Manter organização e limpeza do ambiente de trabalho, zelando pela aparência e conservação das instalações.
  • Auxiliar na entrega de malas e bagagens dos hóspedes, quando necessário.
  • Colaborar com a equipe de hospedagem em outras atividades pertinentes ao cargo.

Requisitos

  • Ensino médio completo.
  • Experiência anterior em atendimento ao público, preferencialmente na área de hotelaria.
  • Habilidades de comunicação, cordialidade e simpatia no trato com os hóspedes.
  • Capacidade de resolução de problemas e atendimento eficaz.
  • Conhecimento básico em sistemas de gestão hoteleira e pacote Office.
  • Disponibilidade para trabalhar em regime de escala 24h, incluindo finais de semana e feriados.

Diferenciais

  • Formação técnica ou superior em Hotelaria, Turismo ou áreas afins.
  • Proficiência em idiomas, especialmente inglês.
  • Experiência prévia em atendimento de clientes internacionais.

Carga horária

24h - 19:00 às 07:00, em regime de escala 12x36 móvel.