Atuar na área de Hospedagem, realizando o processo de check-in e check-out dos hóspedes, assegurando que todas as informações sejam devidamente registradas no sistema de gestão do hotel; acolhendo os hóspedes, oferecendo orientações sobre as instalações do hotel e serviços disponíveis; respondendo prontamente às solicitações dos hóspedes, garantindo a resolução de problemas e a satisfação do cliente; oferecendo informações sobre atrações locais, restaurantes e atividades, e auxiliando na reserva de serviços adicionais, bem como realizando demais atividades correlatas e inerentes ao cargo.
Local
Brasília - DF
Responsabilidades
- Realizar o processo de check-in e check-out dos hóspedes
- Registrar informações no sistema de gestão do hotel
- Acolher hóspedes e oferecer orientações sobre instalações e serviços
- Responder solicitações e garantir satisfação do cliente
- Informar sobre atrações locais e auxiliar na reserva de serviços adicionais
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