Modalidade: Presencial Tipo de contratação: CLT Vagas disponíveis: 1
Local
Pacatuba - CE
Presencial
Responsabilidades
- Prestar atendimento direto às famílias enlutadas, oferecendo suporte na escolha e contratação dos serviços funerários, além de realizar a venda de produtos e serviços complementares.
- Vivenciar e disseminar a cultura organizacional do Jardim do Éden
- Atendimento às Famílias: receber e acolher as famílias, ouvindo suas necessidades e oferecendo suporte emocional e prático durante o processo de contratação dos serviços funerários.
- Apresentar de maneira clara e detalhada os serviços oferecidos pela funerária, como tipos de urnas, organização de velórios, cerimoniais, coroas de flores, entre outros.
- Ajudar as famílias a tomarem decisões difíceis relacionadas ao processo funerário, oferecendo orientação de forma ética e respeitosa.
- Contratação de Serviços Funerários: gerenciar o processo de contratação de serviços funerários, assegurando que todos os detalhes sejam acordados e documentados corretamente.
- Elaborar e revisar contratos de prestação de serviços funerários, explicando claramente os termos e condições às famílias.
- Coordenar os preparativos do velório, sepultamento ou cremação de acordo com as preferências da família, garantindo que tudo seja executado conforme o planejado.
- Venda de Produtos e Serviços: realizar a venda de produtos relacionados ao serviço funerário, como urnas, flores, lembranças e outros itens cerimoniais.
- Apresentar às famílias pacotes de serviços e planos de assistência funerária, esclarecendo dúvidas e ajudando-as a escolher a opção que melhor atende às suas necessidades.
- Apoio Logístico e Operacional: coordenar com a equipe de operações para garantir que os serviços funerários sejam executados conforme o cronograma, incluindo a preparação do local e o transporte do falecido.
- Verificar e assegurar que todos os documentos legais, como certidões de óbito e autorizações para cremação ou sepultamento, estejam em ordem.
- Manter contato constante com fornecedores e prestadores de serviços, garantindo que todos os itens, como flores e ornamentos, estejam prontos e entregues no horário combinado.
- Manutenção de Registros e Documentação: assegurar que todos os registros de atendimento, vendas e contratos estejam devidamente preenchidos e arquivados de acordo com os procedimentos internos.
- Auxiliar na emissão de atestados, certidões e demais documentos relacionados ao serviço funerário.
- Atendimento Pós-Funeral: oferecer suporte às famílias após a realização dos serviços, ajudando com questões logísticas, como a devolução de itens pessoais e orientando sobre serviços adicionais, como a construção de jazigos ou lápides.
- Fornecer orientações e apoio para procedimentos legais e administrativos, como a retirada de documentos em cartórios ou providências junto a órgãos públicos.
Benefícios
- Adiantamento de salário
- Comissão
- Cesta Básica
- Vale Alimentação
- Anuênio de 2% por cada ano de empresa
- Gympas
- 50% Plano de saúde
- Day off
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