Atendente

Aqui na Valid, trabalhamos para promover a identificação segura de pessoas, jornadas e transações, tanto no setor público quanto no setor privado.

Local

Brasília - DF

Presencial

Responsabilidades

• Esclarecer dúvidas e orientar os clientes durante o atendimento;
• Manter o ambiente de trabalho limpo e organizado;
• Realizar atendimento ao público, conferindo dados pessoais no sistema (nome completo, data de nascimento, nome dos pais e etc.) para encaminhamento ao setor responsável;
• Coletar fotos, assinaturas e digitais dos cidadãos solicitantes utilizando equipamento eletrônico específico, assegurando a qualidade das imagens captadas.

Requisitos

• Ensino médio completo;
• Experiência prévia com atendimento ao cliente;
• Boa comunicação verbal e escrita, com habilidade para lidar com diferentes perfis de público;
• Perfil proativo, com postura cordial e foco em oferecer um atendimento de qualidade.

Diferenciais

• Assistência Médica (Unimed);
• Convênio Odontológico;
• Ifood benefícios (VR e VA);
• Wellhub;
• Participação nos Resultados (PLR);
• Seguro de vida;
• Day off.

Benefícios

• O vale-transporte é fornecido como opcional pela empresa conforme a lei.

Carga horária

6hs diárias (07h00 às 13hs ou de 13hs às 19hs) de segunda a sexta-feira.

Processo seletivo

• Etapa 1: Cadastro
• Etapa 2: Entrevista com o time de Talent
• Etapa 3: Entrevista com a Gestão
• Etapa 4: Contratação

Sobre a empresa

Nossas soluções físicas e digitais são dedicadas a três grandes ecossistemas: Identificação & Governo Digital Bancos & Meios de Pagamento Conectividade Segura Nosso papel é autenticar, autorizar e garantir a segurança de todos os envolvidos.

Isso é o que fazemos para cada um dos nossos mais de 1.200 clientes no Brasil e no mundo.

Na Valid, acreditamos que cada pessoa é única e nosso propósito é empoderar o que há de mais genuíno em cada uma, criando um ambiente onde todos possam evoluir e deixar suas marcas.

Valorizamos profissionais que construam relações de confiança com clientes externos, parceiros e outras áreas da empresa, que foquem em melhorar o que já existe ou criar coisas novas, que busquem a excelência nas entregas e pratiquem a colaboração em equipe.

Somos movidos pelo cliente Nunca paramos de evoluir e aprender Fazemos acontecer e fazemos bem-feito Jogamos juntos e jogamos limpo É isso que nos permite continuar construindo uma história de sucesso e crescimento e que dá vida ao nosso propósito todos os dias.

Aqui, nós valorizamos oportunidades igualitárias e estamos comprometidos em construir um ambiente seguro, respeitoso e acolhedor para todas as pessoas.

Não discriminamos com base em raça, religião, cor, nacionalidade, gênero, orientação sexual, deficiência ou qualquer outra base.

Sobre a vaga

• Estamos em busca de um(a) Atendente para atuar na linha de frente do atendimento, prestando suporte direto aos cidadãos durante a solicitação de serviços relacionados à identificação civil.

A pessoa será responsável por esclarecer dúvidas, orientar os clientes durante o processo, conferir dados cadastrais no sistema e realizar a coleta de biometria (fotos, assinaturas e digitais).

Nossa fábrica

• Nossa fábrica localizada em Sorocaba - SP é a única no Brasil que produz cartões e e-sim.

Isso faz da nossa empresa a maior emissora do Brasil!

Missão da empresa

• Estamos em busca de pessoas que queiram continuar fazendo a diferença na vida dos brasileiros, entregando qualidade e segurança!

Se você está buscando um ambiente de trabalho estimulante e a chance de entregar resultados de sucesso, ficamos felizes em dizer que a Valid é o lugar certo para você.