Fintech Bancária Cargo: Atendente de Telemarketing Regime de Contratação: CLT – Efetivo Número de Vagas: 10 Descrição do Cargo / Responsabilidades: Realizar chamadas ativas para apresentação de produtos, serviços ou campanhas; Identificar necessidades dos clientes e oferecer soluções adequadas; Esclarecer dúvidas, fornecer informações e apoiar no processo de decisão do cliente; Registrar informações em sistemas de atendimento; Cumprir metas de vendas, agendamento ou cobrança estabelecidas pela empresa; Manter postura cordial, ética e profissional durante todo o atendimento; Seguir roteiros (scripts) de abordagem, adaptando-se a diferentes perfis de clientes.
Local
Rio de Janeiro - RJ
Presencial
Responsabilidades
- Realizar chamadas ativas para apresentação de produtos, serviços ou campanhas.
- Identificar necessidades dos clientes e oferecer soluções adequadas.
- Esclarecer dúvidas, fornecer informações e apoiar no processo de decisão do cliente.
- Registrar informações em sistemas de atendimento.
- Cumprir metas de vendas, agendamento ou cobrança estabelecidas pela empresa.
- Manter postura cordial, ética e profissional durante todo o atendimento.
- Seguir roteiros (scripts) de abordagem, adaptando-se a diferentes perfis de clientes.
Requisitos
- Boa comunicação verbal e escrita; Persuasão e capacidade de negociação; Organização e foco em resultados; Paciência, resiliência e capacidade de lidar com objeções; Conhecimentos básicos de informática e sistemas de CRM.
Benefícios
- Vale Transporte
- Vale Refeição
Faixa salarial
R$ 1.621,00 + 3% por venda
Carga horária
De segunda a sexta-feira das 09:00 às 18:00 (com 01:00 de almoço)
Tipo de contrato
CLT – Efetivo
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