O Grupo Petz tem como premissa a pluralidade.
Local
São Paulo - SP
Presencial
Responsabilidades
- Realizar atendimento receptivo, por meio da utilização da plataforma operacional, visando o rápido atendimento ao cliente;
- Operar e alimentar o sistema com as informações sobre o atendimento por meio da utilização da plataforma operacional;
- Realizar as tratativas dos atendimentos ou direcionar para segundo nível conforme necessidade;
- Realizar atendimento aos clientes via telefone, email, chat, identificando e atendendo suas necessidades.
- Esclarecer dúvidas, atendimento aos pedidos de ecommerce e devidas tratativas, prestar informações sobre as lojas, clínicas e serviços, agendamento de serviços e incluir informações no sistema, cadastro e atualização de dados cadastrais.
Requisitos
- Ensino Médio Completo;
- Turno de Trabalho: Matutino 8h ás 14h20 ou Vespertino 14:20h ás 20:40h.
- Disponibilidade De Atuar Em Escala 6X1
Benefícios
- Assistência Médica Disponível após o período de experiência, para cuidar da sua saúde com segurança e qualidade.
- Assistência Odontológica Disponível em até 30 dias após a admissão, garantindo seu bem-estar desde o início.
- Participação nos Resultados (PLR) Bonificação atrelada à performance individual e da companhia.
- Clube de Descontos Petz Descontos e cashbacks exclusivos com mais de 700 parceiros em todo o Brasil.
- Convênio Farmácia (Vidalink) Compre medicamentos com desconto direto em folha, sem pesar no bolso.
- Day Off de Aniversário Ganhe uma folga no mês do seu aniversário (disponível após 6 meses de empresa).
- Clubz Petz Diamante ✔ 30% de desconto em serviços de banho & tosa ✔ 5% de CashPetz em compras nas lojas físicas e online ✔ Frete grátis e isenção de taxa de serviço nas compras online (modo econômico/padrão) ✔ 30% de CashPetz em consultas, vacinas e exames na rede Seres ✔ Acesso a conteúdos exclusivos
- GymPass ou TotalPass Acesso a academias, estúdios e atividades de bem-estar após 30 dias de empresa.
- Indica Petz Indique amigos para trabalhar com a gente e ganhe recompensas exclusivas.
- Licença PETernidade Um tempo especial para você cuidar do novo membro da casa.
- Movimenta Petz Nosso programa de mobilidade interna. Aqui você cresce junto com a gente — temos diversos cases de sucesso!
- Parcerias com o SESC Descontos, atividades culturais, esportivas e acesso a programas de lazer por todo o Brasil.
- Seguro de Vida Para garantir segurança e tranquilidade a você e sua família.
- UniPetz Nossa plataforma de desenvolvimento online, para você aprender e crescer no seu ritmo.
- Vale Refeição ou Vale Alimentação Benefício concedido de acordo com a política vigente da sua regional.
- Vale Transporte Garantimos o seu deslocamento com tranquilidade e responsabilidade.
Carga horária
Turno de Trabalho: Matutino 8h ás 14h20 ou Vespertino 14:20h ás 20:40h.
Processo seletivo
- Cadastro
- Triagem
- Entrevista RH
- Entrevista Gestor
- Proposta
- Contratação
Sobre a empresa
Pessoas e empresas diversas atuando juntas em prol do bem-estar animal.
Se você se identifica e quer construir sua história com um time descomplicado, proativo, focado em resultados e, principalmente, apaixonado por pets, candidate-se.
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