Contrato: Prestador de serviço (PJ) Vagas: 1 Atividades Realizar atendimento ao cliente via WhatsApp, telefone e e-mail.
Local
São José dos Campos - SP
Prestador de serviço (PJ)
Responsabilidades
- Registrar demandas, solucionar dúvidas e direcionar casos para os setores responsáveis.
- Apoiar pequenas demandas do marketing: organização de materiais, apoio em campanhas, envio de comunicados, suporte em disparos e atualizações de informações.
- Manter os processos de atendimento atualizados e registrados no sistema.
- Acompanhar indicadores básicos de atendimento (tempo de resposta, satisfação, volume de chamados).
Requisitos
- Experiência prévia em marketing e campanhas; Comunicativa Organizada; Perfil analítico para atuar como Atendente de Suporte, oferecendo atendimento de qualidade e contribuindo com demandas alinhadas ao setor de marketing; Empática e paciente; Diferencial: experiência com atendimento B2B, franquias ou operações de serviços.
Diferenciais
- Experiência com atendimento B2B, franquias ou operações de serviços.