Atendente de Suporte

Evo Estágios
📍 São José dos Campos - SP Publicado 21/11/2025 Área: Atendente de Suporte
PJ
Local São José dos Campos - SP
Publicada 21/11/2025
Salário A combinar
Área Atendente de Suporte
Candidatura Site de origem

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Sobre a vaga

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Local

São José dos Campos - SP

Remoto

Responsabilidades

  • Atender clientes via WhatsApp, e-mail ou telefone, garantindo comunicação cordial, rápida e objetiva.
  • Registrar e acompanhar solicitações até sua resolução completa.
  • Encaminhar demandas específicas para áreas internas (operação, tecnologia, comercial).
  • Orientar clientes sobre funcionalidades, processos e utilização da plataforma.
  • Auxiliar na identificação e resolução de problemas, contribuindo para prevenir recorrências.
  • Manter organização dos chamados e cumprir prazos de atendimento.
  • Colaborar na melhoria contínua dos processos de atendimento.

Requisitos

  • Experiência prévia em atendimento ao cliente ou suporte.
  • Excelente comunicação verbal e escrita.
  • Empatia, paciência e boa capacidade de organização.
  • Familiaridade com ferramentas digitais e sistemas de atendimento.
  • Diferencial: experiência com atendimento B2B, franquias ou operações de serviços.

Tipo de contrato

Prestador de serviço (PJ)