Atender e prestar serviços de apoio a usuários para suporte e resolução de problemas técnicos em informática, conforme contrato.
Local
Belém - AL
Presencial
Responsabilidades
- Prestar suporte de 1º nível aos usuários dos serviços de TIC da CONTRATANTE.
Requisitos
- Formação: Ensino médio completo.
- Certificações: • Certificação ITIL v3 ou superior ou certificado de conclusão de curso ITIL v3 (mínimo de 20h).
- • Certificado de conclusão de curso de Microsoft Windows 10 ou superior (mínimo 40 horas).
- • Certificado de conclusão de curso(s) de Microsoft Office 365 que inclua: Word, Excel e PowerPoint (mínimo 60h).
- Experiência: Possui experiência em atendimento a usuários, com escopo incluindo Tecnologia da Informação, em centrais do tipo HelpDesk ou Service Desk ou, ainda, que tenha experiência em suporte técnico em informática.
Diferenciais
- Plano de saúde Hapvida, Bradesco Saúde ou Unimed (de acordo com a disponibilidade do local); Plano odontológico Hapvida Odonto ou Bradesco dental; Vale Alimentação ou Refeição Alelo Seguro de vida 100% custeado pela Lanlink; Vale transporte; Convênio farmácia; Convênio faculdades; TotalPass; Plataforma de educação interna; Plataforma Moodar(Plataforma para Terapia com valores diferenciados para colaboradores Lanlink)
Benefícios
- Plano de saúde Hapvida, Bradesco Saúde ou Unimed (de acordo com a disponibilidade do local); Plano odontológico Hapvida Odonto ou Bradesco dental; Vale Alimentação ou Refeição Alelo Seguro de vida 100% custeado pela Lanlink; Vale transporte; Convênio farmácia; Convênio faculdades; TotalPass; Plataforma de educação interna; Plataforma Moodar(Plataforma para Terapia com valores diferenciados para colaboradores Lanlink)
Processo seletivo
- Cadastro
- Teste Comportamental
- Bate-papo com a Gestão de Pessoas
- Bate-papo com o Líder Técnico
- Validação de Documentação no Cliente
- Contratação
WhatsApp