A Cortel São Paulo integra o Grupo Cortel, que há mais de 60 anos atua com excelência em serviços funerários e cemiteriais no Brasil.
Local
São Paulo - SP
Presencial
Responsabilidades
- Atender clientes via telefone, WhatsApp, e-mail e Reclame Aqui.
- Registrar e acompanhar demandas em sistema.
- Monitorar a qualidade dos atendimentos realizados.
- Encaminhar solicitações para áreas responsáveis e garantir retorno ao cliente.
- Apoiar na resolução de situações com empatia, agilidade e postura profissional.
- Identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento.
- Atuar de forma colaborativa com outras áreas envolvidas no relacionamento com o cliente.
Requisitos
- Ensino médio completo (cursando técnico, tecnológico ou superior será considerado diferencial).
- Organização, atenção aos detalhes e boa comunicação.
- Experiência prévia em atendimento ao cliente, SAC ou canais digitais.
- Comprometimento com a qualidade do atendimento e com o bem-estar dos clientes.
Benefícios
- Vale Refeição no cartão do iFood
- Vale Transporte
- Plano Funerário
- Wellhub (antigo Gympass)
- Plataforma AVUS – até 70% de desconto em medicamentos e exames
- EstarBem – 2 atendimentos psicológicos, 1 nutricional e 1 opcional ao mês
- Clube de Vantagens
- Day Off no aniversário
- Parcerias com SESC e SENAC
Faixa salarial
R$2.010,00 por mês
Carga horária
Terça a sábado ou domingo a quinta (revezamento) das 09h48 às 18h00 ou 08h às 16h12
Tipo de contrato
CLT
Sobre a empresa
A Cortel São Paulo integra o Grupo Cortel, que há mais de 60 anos atua com excelência em serviços funerários e cemiteriais no Brasil. Desde 2023, somos responsáveis pela gestão de cinco cemitérios na capital paulista: Araçá, São Paulo, Dom Bosco, Santo Amaro e Vila Nova Cachoeirinha.
Benefícios
- Gympass
- Parceria com universidades
- Avus
- Starbem
- Nutricionista
- Auxílio Psicológico
- Plano Funerário
- Vale Refeição
- SESC
- Vale Transporte
- Auxílio Mobilidade
- Wellhub
- SENAC
- Day Off
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