Atendente de SAC

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📍 Palmas - PR Publicado 01/12/2025 Área: Atendente de SAC

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Sobre a vaga

Leia os requisitos e vantagens antes de aplicar. Atualize seu currículo para aumentar as chances.

Somos uma organização focada em gestão e desenvolvimento de projetos, atuando em diferentes regiões do país.

Local

Palmas - PR

Presencial

Responsabilidades

  • Realizar a checagem diária dos canais de contato da organização, garantindo retorno aos usuários e cumprimento dos procedimentos internos.
  • Conduzir solicitações recebidas, fazendo a interface com as áreas responsáveis e assegurando respostas dentro dos prazos definidos pela empresa.
  • Oferecer suporte operacional relacionado a recursos, equipamentos ou facilidades disponibilizadas aos usuários, seguindo os processos estabelecidos.
  • Coordenar o controle de itens extraviados e encontrados, garantindo registro, atualização e devolução quando necessário.
  • Atender ligações e responder demandas recebidas por telefone ou outros meios de comunicação.
  • Assegurar a execução de procedimentos de registro, guarda ou retirada de itens sob responsabilidade da empresa, conforme protocolo interno.
  • Atender diferentes tipos de solicitações de usuários internos e externos.
  • Realizar vistorias ou rondas periódicas nos ambientes, identificando possíveis ocorrências e encaminhando para tratamento pelos responsáveis.
  • Apoiar outras áreas em levantamentos, pesquisas ou atividades correlatas.
  • Executar demais tarefas compatíveis com as responsabilidades da função.

Requisitos

  • Ensino médio completo.
  • Pacote Office básico.
  • Experiência em atendimento de shoppings.
  • Foco no cliente.
  • Solução de problemas.
  • Relacionamento interpessoal.
  • Boa comunicação oral e escrita.
  • Iniciativa.
  • Senso de urgência.

Benefícios

  • Vale Refeição e/ou Alimentação
  • Vale Transporte
  • Plano de Saúde e Odontológico
  • Seguro de Vida

Carga horária

Escala 6x1

Tipo de contrato

CLT

Processo seletivo

  • Cadastro
  • Entrevista com Área de Gente & Gestão
  • Entrevista com Gestor da Vaga
  • Envio de Carta Proposta
  • Contratação

Sobre a empresa

Contamos com uma equipe comprometida, experiente e dedicada, que trabalha de forma próxima, responsável e alinhada ao propósito do negócio. Nosso foco é gerar resultados consistentes e sustentáveis, a partir de processos estruturados, visão estratégica e eficiência. Estamos construindo uma trajetória sólida — e queremos pessoas que queiram crescer junto com a gente.

Descrição da Empresa

  • Empresa do segmento de varejo.