Local: Presencial | Cuiabá - MT Descrição da vaga Estamos em busca de um(a) Atendente de SAC atender clientes e público em geral segundo os procedimentos de SAC.
Local
Cuiabá - MT
Presencial
Responsabilidades
- Atender ligações receptivas, ativas e CHAT (conforme demanda) para prestação de informações sobre rastreamento de mercadoria, reclamações, sugestões, elogios e dúvidas em geral;
- Encaminhar os problemas apresentados para às áreas responsáveis e acompanhar pendências;
- Manter uma escuta ativa e ter boa dicção;
- Executar outras atividades a critério do superior imediato.
Requisitos
- Experiência anterior com SAC/comercial, atendimento telefônico.
- Conhecimentos: Pacote office- Básico.
Diferenciais
- Cursos de atendimento ao cliente.
Benefícios
- Alimentação no local; Cesta básica; Vale-gás; Vale-alimentação; Plano de saúde (Unimed 50%); PPR - Programa de participações nos resultados; Plano de cargos e salário; Convênio com SEST SENAT (dentista, nutricionista, psicólogo, clube e academia); Day off (Folga aniversário); Pacotinho de amor (kit maternidade).
Processo seletivo
- Cadastro Termo de Declaração de Conflito de Interesse
- Entrevista com RH
- Mapeamento Comportamental
- Entrevista com o Gestor
- Entrevista com o Gestor Contratação
Informações adicionais
- Alimentação no local
- Cesta básica
- Vale-gás
- Vale-alimentação
- Plano de saúde (Unimed 50%)
- PPR - Programa de participações nos resultados
- Plano de cargos e salário
- Convênio com SEST SENAT (dentista, nutricionista, psicólogo, clube e academia)
- Day off (Folga aniversário)
- Pacotinho de amor (kit maternidade)
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