SOBRE O GRUPO DIAMANTES O Grupo Diamantes é uma marca especialista no segmento de moda íntima e 100% brasileira.
Local
Fortaleza - CE
Presencial
Responsabilidades
- Realizar atendimento personalizado aos clientes por meio dos canais: WhatsApp, e-mail, canais digitais e telefone
- Registrar, acompanhar e responder solicitações, dúvidas e reclamações dos clientes
- Apoiar na tratativa de demandas junto às áreas internas (logística, financeiro, comercial, etc.), garantindo retorno ao cliente
- Acompanhar pedidos e entregas do canal e-commerce, auxiliando na resolução de ocorrências
- Realizar contato ativo com clientes com pedidos não finalizados, oferecendo suporte e esclarecimento de dúvidas
- Contribuir com informações para relatórios e acompanhamento dos atendimentos
Benefícios
- Vale transporte
- Vale alimentação ou refeitório no local
- Plano de saúde e odontológico por adesão
- Seguro de vida
- Descontos em farmácias
- Convênios com instituições de ensino diversas
- Assistência psicológica 24h – Apoio Pass
- Programa Bem Gestar – orientação na gestação e kit maternidade
- Day off no mês do aniversário
- Ações de clima e engajamento
- TotalPass
- Universidade Diamantes
- Descontos nos nossos produtos
Processo seletivo
- Cadastro
- Entrevista com RH
- Mapeamento Comportamental
- Entrevista com a Liderança
- Processo pré-admissional e Exame Médico
- Contratação
Sobre a empresa
O Grupo Diamantes é uma marca especialista no segmento de moda íntima e 100% brasileira. Foi fundado em 2005 na cidade de Frecheirinha, no interior do Ceará. Nasceu com o propósito de oferecer produtos de alta qualidade para toda a família e transformar a vida de milhares de pessoas empreendedoras. Assim, o Grupo Diamantes tem a missão de unir pessoas e propósitos, além de proporcionar independência financeira às suas consultoras. Com uma linha de produtos elaborada com design exclusivo, matéria-prima nobre e constante investimento em tecnologia, desenvolve uma relação de confiança com seus clientes e consumidores de todo Brasil.
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