Atendente de SAC

ALLOS é uma marca com uma forte herança.

Local

São Paulo - SP

Presencial

Responsabilidades

• Realizar o atendimento de clientes e lojistas, através de todos os canais de comunicação do Shopping (presencial, telefônico, whatsapp);
• Registrar ocorrências, envolver setores responsáveis e realizar o acompanhamento para solução dos casos;
• Registrar e atualizar informações no CRM, atualizar relatórios e realizar controles da área;
• Controlar equipamentos de empréstimos a clientes (carrinhos de bebê, cadeiras de rodas, etc.);
• Entregar circulares, materiais ou correspondências;
• Contribuir com a melhoria dos indicadores e processos da área.

Requisitos

• Experiência em atendimento ao cliente (SAC, Ouvidoria ou Customer Service);
• Conhecimento em Pacote Office;

Diferenciais

• Vale Refeição/Alimentação
• Vale Transporte/Estacionamento no local
• Plano de Saúde
• Plano Odontológico
• Seguro de vida
• Desconto em farmácia
• Auxílio Creche TotalPass
• Day Off Aniversário
• Bônus Anual.

Benefícios

• Vale Refeição/Alimentação
• Vale Transporte/Estacionamento no local
• Plano de Saúde
• Plano Odontológico
• Seguro de vida
• Desconto em farmácia
• Auxílio Creche TotalPass
• Day Off Aniversário
• Bônus Anual.

Carga horária

Escala: 5X1 (disponibilidade para atuar nos finais de semana)

Processo seletivo

• Cadastro
• Avaliação comportamental
• Entrevista com Atração e Seleção
• Entrevista com Liderança
• Proposta
• Contratação

Sobre a empresa

A ALLOS surge com o encontro de duas potências nacionais do segmento, unindo forças para se tornar a mais inovadora plataforma de entretenimento, lifestyle, serviços e compras.

Nossa história continua e estamos prontos para criar momentos que transformam e impactam a vida das pessoas, gerando conexões e oportunidades.

DIVERSIDADE, EQUIDADE E INCLUSÃO A ALLOS está comprometida com a criação e fomento de um ambiente de trabalho diverso, que acolha pessoas de raças, etnias, gêneros, origens, vivências e perfis variados, priorizando a inclusão social, a redução das desigualdades e práticas empregatícias justas, que promovam a igualdade de oportunidades.

Local de Trabalho

• Shopping Eldorado

Etapas do processo

• Cadastro
• Avaliação comportamental
• Entrevista com Atração e Seleção
• Entrevista com Liderança
• Proposta
• Contratação