Tradição e Modernidade são o coração dos nossos negócios.
Local
São Paulo - SP
Presencial
Responsabilidades
- Responsável pela hospitalidade dos titulares, dependentes e convidados, desde o agendamento prévio das sessões
- Relacionamento com os titulares, dependentes e convidados
- Atendimento e agendamento pelo app e WhatsApp
- Controle de recebimento de taxas de convidados, guarderia etc
- Contato e recepção do surfista no check-in do surf, orientando-o para entrada na sessão de surf
- Utilização do app para gestão dos agendados em cada sessão e controle de entrada na piscina
- Responsável por gerenciar o app para termos todas as informações atualizadas de cadastro dos surfistas, bem como garantir a funcionalidade 100% do agendamento e lista de espera via app
- Responsável pela atualização e controle das planilhas dos titulares, dependentes e convidados e envio de comunicados aos membros
- Controle do material de escritório
- Responsável por receber as demandas de guarderia
- Controle de membros ativos, novos membros, cobrança de taxa, recebimento de solicitações de busca de pranchas no depósito
- Recebimento e gestão de elogios, críticas e sugestões, apoiando também em crises com clientes
- Foco na melhor experiência de atendimento e agendamento
- Responsável pela atualização e controle das planilhas de gestão da piscina e sua dinâmica
- Responsável pelo contato direto com os surfistas, desde o briefing para entrar na água
- Orientar o surfista antes das sessões, desde o check-in, briefing até a liberação de entrada na piscina
- Garantir a melhor experiência de surf
Requisitos
- Empatia e carisma
- Interesse pelo surf
- Conhecimento de Excel
- Experiência de 2 anos na área
- Boa comunicação e relacionamento interpessoal
- Flexibilidade de escala principalmente trabalho noturno
Diferenciais
- Curso de atendimento ao cliente
- Curso de Experiência do cliente e correlatos
- Ensino superior em Hotelaria e Turismo, Administração e correlatos
Benefícios
- Parceria com Zenklub - descontos em sessões de terapias
- Parceria com Instituições de ensino - descontos em cursos
- Plano de Saúde com coparticipação
- Plano Odontológico
- Vale Transporte
- Seguro de Vida
- Vale Refeição
- Totalpass
Sobre a empresa
Com expertise em projetos de uso misto de larga escala, a JHSF é responsável por empreendimentos que são referências em todo o país, como o Parque Cidade Jardim (São Paulo).
São nove edifícios residenciais de alto padrão, o Cidade Jardim Corporate Center, três torres comerciais triplo A certificados pelo selo AQUA de sustentabilidade, e o Shopping Cidade Jardim, que em pouco mais de cinco anos tornou-se um dos pontos mais visitados da cidade.
Temos também o Aeroporto Executivo privado localizado em (São Roque – SP), o primeiro empreendimento no Brasil e que prevê ainda a expansão do Catarina Fashion Outlet, com mais lojas, centro empresarial e de convenções, além de distrito hoteleiro.
Está localizado no km 60 da Rodovia Castelo Branco.
A Fazenda Boa Vista (Porto Feliz – SP), dotada de dois campos de golfe, centro equestre, matas nativas, lagos, e o primeiro hotel Fasano de campo, é um dos mais conhecidos empreendimentos de campo do país.
Alguns dos edifícios residenciais mais importantes de São Paulo têm a chancela da JHSF.
Com alegria compartilhamos que o conglomerado obteve a certificação do Great Place to Work Brasil, validando a Cultura de nossa empresa.
Estamos em constante evolução, unindo tradição e modernidade, sem abrir mão da criatividade e inovação.
Para nós o cliente é a razão e, através do cuidado a ele dado, asseguramos a longo prazo a sustentabilidade da empresa.
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